TikTok企業アカウント活用の基礎知識！成功事例や動画作りのコツも解説

TikTokは、若年層を中心に幅広い世代から利用されている人気SNSです。ダンスやファッションなど様々なジャンルの動画が公開されている中、ビジネス目的でTikTokを活用している企業も増えてきました。

自社でもTikTokの活用を検討しているものの、企業アカウントの運用方法が分からず、困っているのではないでしょうか。

そこで本記事では、TikTok企業アカウント活用の基礎知識や成功事例、動画作りのコツなどを解説します。

TikTokアカウントを運用して良い影響を与えたいと考えている企業は、ぜひ参考にしてみてください。

TikTokを企業が活用すべき理由【6つのメリット】

TikTokを企業が活用すべき理由は、主に以下6つのメリットがあるためです。

若年層にアプローチできる

TikTokは幅広い年齢層に利用されていますが、中でも10代～20代の若年層が多いです。実際のTikTok利用率を確認したところ、ユーザーの約3割が10代～20代でした。（参考：NTTドコモ モバイル社会研究所）

そのため、TikTokは若年層にリーチする方法としてかなり有効的です。もちろん、若年層以外も利用しているので、TikTokを使えば幅広い年齢層へアプローチできます。

TikTokの普及推移も上昇傾向にあり、今後も利用者が増えていくでしょう。

動画が拡散されやすい

TikTokを企業が活用するメリットの1つとして、動画が拡散されやすい点が挙げられます。

他のSNSと違って、TikTokはアカウント開設初期から最初の動画で100人程度にレコメンドされるシステムとなっており、フォロワー数が少ない状態でも動画が伸びやすいです。

そのため、コンテンツのクオリティさえ高ければ、動画がバズって拡散される爆発力を秘めています。比較的短期間で成果を出せる可能性がある点が、TikTokを活用するメリットです。

企業が認知されやすくなる

TikTokは文字や画像でなく、動画投稿がメインです。そのため、TikTokユーザーへ伝えられる情報量が多く、企業が認知されやすくなります。

企業が認知されれば、TikTokユーザーが興味を持って自社製品やサービスを利用する可能性が高まります。また、TikTok経由で自社に入りたいと考えるユーザーも出てくるでしょう。

TikTokアカウントの活用によって企業が認知されやすくなることで、販売促進や人材採用など、様々な面で訴求できます。認知拡大を狙いたい企業は、TikTokの積極的な利用をおすすめします。

企業アカウントでも馴染みやすい

企業アカウントでも馴染みやすい点も、TikTokのメリットの1つです。

TikTokはスライドで動画を次々と表示させていく使い方なので、企業アカウントの動画を自然な形でユーザーに届けられます。また、動画が縦型で全画面表示される仕組みで、ユーザーはコンテンツに集中できます。

動画内容にもよりますが、TikTokは企業アカウントでも馴染みやすく、広告感を感じさせません。

TikTokユーザーに刺さるような楽しい動画を投稿すれば、一般アカウントに馴染みがら企業マーケティングとしての利用が可能です。

動画編集の知識がなくても参入できる

TikTokは、動画編集の知識がなくても参入しやすいです。

サービス内にテンプレートや加工ツール、フィルター、音楽などが揃っており、ワンタップで編集ができます。そのため、動画編集のノウハウがなくても、誰でも簡単に一定以上のクオリティの動画を作れます。

また、TikTokは動画時間が短く、編集に対するハードルも低いです。動画編集の知識がない状態でも気軽に参入しやすい点も、企業にとって嬉しいメリットでしょう。

低コストで運用できる

TikTokは基本無料で、動画編集に必要なツールもアプリ内に揃っています。外部の無料アプリを利用すれば、より高度な動画編集もできます。

そのため、TikTokの運用コストはかなり低く、参入しやすいです。

万が一伸びなくても、他のSNSと違って動画編集ソフト代や人件費、時間的コストが少なく、企業にとっても大きな打撃とはなりません。

実際、TikTokは低リスク高リターンのSNSマーケティングとして、多くの企業が活用しています。

TikTok企業アカウントの活用でできること

TikTok企業アカウントを活用すれば、様々な好影響を自社に与えます。具体的にTikTok企業アカウントの活用でできることをまとめると、以下のとおりです。

新規顧客の獲得

TikTok企業アカウントを活用すれば、新規顧客の獲得に繋がります。

若年層を中心に幅広い年齢層がTikTokを利用しており、数多くのユーザーにリーチできます。また、拡散力が他のSNSよりも強く、バズる可能性も十分あります。

TikTokでトレンドになっている動画を制作すれば、様々なユーザーに見てもらいやすいです。自社認知を高めつつ、新規顧客の獲得を目指せます。

別記事では、TikTokが集客に有効的な理由や成功事例を解説しています。TikTokで新規顧客を集客したい場合は、こちらもあわせてご覧ください。

商品やサービスの販売促進

TikTok企業アカウントの活用によって、自社商品やサービスの販売促進もできます。

投稿内容で自社商品やサービスの使用感や魅力を紹介することで、ユーザーの購買意欲を促進させられます。動画で訴求できるので、自社商品やサービスの特徴を伝えられやすいです。

TikTok企業アカウントで、新商品の紹介をするのもいいでしょう。

採用活動

TikTok企業アカウントを活用することで、採用活動もおこなえます。

ユーザーの目に留まるような動画を投稿すれば、就活生・転職活動中の視聴者が自社に興味を持ち、応募に繋がる可能性があります。

TikTok企業アカウントで採用活動をおこなう際は、自社の雰囲気が伝わる動画やインパクトの強い動画を投稿するといいでしょう。

「ここで働いてみたい」と感じさせることが重要なので、良いように見せようとせず、そのままの社内風景や環境で撮影することが大切です。

TikTokの採用活動のやり方や成功事例は、別記事で詳しく解説しています。気になる方は、こちらもあわせてご覧ください。

TikTokを活用した企業アカウントの成功事例10選

TikTokは多くの企業がSNSマーケティングの一環として利用していますが、実際に成功したケースはあるのか気になるでしょう。

ここでは、TikTokを活用した企業アカウントの成功事例を10選紹介します。

ローソン

@akiko_lawson

ローソンのTikTok公式アカウントです。

主にローソンの商品を使ったアレンジ料理で、ユーザーにアプローチしています。親しみやすい音源と動画構成により、視聴者と近い距離感で運用している点が特徴的です。

集めたフォロワーに対して、新商品やアプリの紹介動画を公開し、商品・サービスの購買意欲を刺激しています。

【公式】ドミノ・ピザ

@dominos_jp

「【公式】ドミノ・ピザ」では、ピザの調理工程を動画で公開しています。

動画内でチーズを伸ばすシーンを挿入しており、視聴者に食欲を刺激させ、購買意欲を高めています。ユーザーのコメントに「いいね」をするなど、視聴者との距離感も近いです。

他にも、お得なクーポン情報や流行りを取り入れた動画など、様々な施策をおこなっています。

ほっともっと【公式】

@hottomotto_com

お持ち帰り弁当チェーン店「ほっともっと」のTikTok公式アカウントで、商品の紹介とアレンジレシピを公開しています。

隠れた人気メニューなどを紹介することで、視聴者への関心を刺激しつつ、購買意欲を高めています。また、動画構成がほとんど同じなので、制作コストを抑えている点も特徴的です。

【公式】スシロー

@akindosushiroco

お寿司チェーン店「スシロー」のTikTok公式アカウントです。エンタメ性に溢れた動画構成が特徴的で、あるあるネタやアレンジレシピなどを公開しています。

中にはスシローと関連性が少ないコンセプトの動画やコメントのアンサー動画があり、砕けた話し言葉で視聴者との距離感がかなり近いです。

エンタメ系動画でフォロワーを集めつつ、コラボキャンペーンを紹介して店舗に足を運んでもらうような施策をおこなっています。

ユニクロ【公式】

@uniqlo_jp

ユニクロのTikTok公式アカウントでは、主に商品を使った女性用コーディネートを紹介しています。

季節別コーディネートやバズった商品、商品比較など、ユーザーが気になる情報を公開しており、購買意欲を促進させています。有名芸能人が登場する動画が多い点も特徴の1つです。

WEGO公式

@wego_official

「WEGO公式」では、若年層の女性をターゲット層にしている動画が多いです。

主にコーディネート動画を投稿していますが、内容が「スタッフに1万円でコーデを組んでもらった」「3色ショッピング」など、エンタメ性に優れています。

コメント返信も多く、視聴者に寄り添ったアカウント運用をしています。

GU公式

@gu_official

「GU公式」では、新商品やコーディネートの紹介動画をメインに投稿しています。

学生や新社会人など10代～20代をターゲット層とした動画となっています。女性はもちろん、男性のコーディネート動画も積極的に投稿している点が特徴的です。

ANA🇯🇵✈️

@ana_allnipponairways

大手航空会社「ANA」のTikTok公式アカウントです。

ダンス動画やチャレンジ動画など、事業と無関係の内容をメインに投稿しています。社員のキラキラした映像に、多くの若年層が魅せられています。

三和交通@TAXI会社

@sanwakotsu

タクシー会社「三和交通」のTikTok公式アカウントで、主にダンス動画を投稿しています。

おじいちゃんが流行りのダンスを一生懸命踊る内容が若年層に刺さり、高齢化が進む業界ながら多くの若者をリーチしました。

ロート製薬【公式】

@rohtotiktok

ロート製薬のTikTok公式アカウントでは、販売している商品の紹介を投稿しています。

動画内で実際に効果や比較、シチュエーション別の使い方など細かく紹介している点が特徴的で、視聴者の購買意欲促進を狙っています。

TikTok企業アカウントの作り方

TikTok企業アカウントは、以下の手順で簡単に作成できます。

あとは、実際にTikTok企業アカウントを運用するだけです。

ビジネスアカウントに変更すれば、カテゴリー選択やプロフィールへの外部リンク設置などができます。より運用しやすくなるので、TikTok企業アカウントを活用する際はビジネスアカウントへ変更することをおすすめします。

ビジネスアカウントは、プロフィール欄から簡単に切り替えられます。具体的な作り方やビジネスアカウントのメリットなどは別記事で解説しているので、こちらもあわせてご覧ください。

ちなみに、弊社ではTikTok運用代行サービスを提供しています。TikTokerとして実績のあるディレクター陣による、高クオリティの動画編集からTikTok運用、分析までをワンストップでご提供いたします。

TikTok運用に興味があるものの、「社内リソースを確保できない」「知識や編集ノウハウがなくて挑戦できない」といった場合は、ぜひお任せください。

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TikTok企業アカウントを活用するポイント5つ【動画作りのコツも】

TikTok企業アカウントを活用するときは、以下5つのポイントを押さえましょう。

上記のポイントを押さえてTikTok企業アカウントを活用することで、マーケティング活動の成功率が高まります。

成功している企業アカウントの多くが共通しているポイントばかりなので、成果を出すためにもぜひチェックしておきましょう。

目的に沿った動画を投稿する

TikTok企業アカウントを活用するときは、目的に沿った動画を投稿しましょう。目的に合わない動画を投稿してもターゲット層に刺さらず、思うような成果を得られません。

たとえば、商品やサービスの購買促進を目的とする場合は、実際に自社製品を利用する動画の投稿がいいでしょう。認知度向上が目的なら、ダンス動画などトレンドに乗った投稿がおすすめです。

「TikTok企業アカウントでどんな成果が欲しいのか」を一番に考えたうえで、投稿する動画を決めてみましょう。

ちなみに、目的は1つに絞った方がいいです。複数の目的でTikTok企業アカウントを運用しても、動画内容がぶれてターゲット層に刺さりにくくなります。

広告感の薄い動画を作成する

TikTok企業アカウントを活動するポイントとして、広告感の薄い動画を作成する点も挙げられます。

どれだけ高クオリティの動画を投稿しても、広告感が強いとユーザーは嫌悪感を示して興味を持ってもらえず、目的達成できなくなる可能性が高まります。

特に、商品やサービス紹介系の動画は広告感が強くなりやすいです。買ってもらうよう訴求するのではなく、あくまでも「おすすめ情報を発信する」スタンスの動画を投稿すれば、広告感が薄まります。

ユーザーに興味を持ってもらうことが重要なので、なるべく広告感の薄い動画を作成することを意識しましょう。

耳に残りやすい楽曲を使う

耳に残りやすい楽曲を使うことも、TikTok企業アカウントを活用する際のポイントの1つです。

TikTokはいかにしてユーザーに興味を持ってもらえるかが重要なので、耳に残りやすい楽曲を使えば、聴覚からもアプローチできます。

耳に残りやすい楽曲は、たとえば人気曲や話題曲、今バズっている音源などです。「この音楽といえばこのアカウント」という認識を植え付けるよう、あえて同じ楽曲を用いる手もあるでしょう。

楽曲以外にも、TikTokでバズらせる方法はたくさんあります。以下の記事で詳しく解説しているので、こちらもあわせてご覧ください。

適度にハッシュタグを活用する

TikTok企業アカウントを活用するときは、ハッシュタグも意識しましょう。

ハッシュタグをつけると、検索したときに動画が表示され、リーチされる可能性が高まります。また、ターゲット層のおすすめ欄にも表示されやすくなります。

ただし、ハッシュタグをたくさんつけるとバズるわけではありません。つけ過ぎるとユーザーに不快感を与えるほか、動画視聴の邪魔になるので、かえって逆効果です。

ハッシュタグを設置する際は、関連する内容かつ数を3〜5個程度に抑えましょう。

アカウント分析を徹底する

TikTokを運用していくうえで、企業アカウントの分析は必須です。

どれだけ動画を投稿しても、ユーザーに刺さらないと意味がありません。動画を分析して、ターゲット層に刺さる動画を提供することで、初めて成果を得られます。

たとえば、投稿時間を比較すれば、ターゲット層の視聴が多い時間帯が分かります。投稿内容の比較によって、ターゲット層が好む動画の傾向も掴めるはずです。

ターゲット層に刺さる動画を投稿するためにも、アカウント分析を徹底しましょう。

アカウント分析は、比較対象となる動画がないとできません。ある程度公開動画が増えるまで、まずは投稿を継続するところから始めましょう。

具体的なTikTokアカウントの分析方法は別記事で解説しているので、詳しくはこちらをご覧ください。

TikTokを企業が活用するときの注意点

TikTok企業アカウントを活用することで、企業認知や販売促進など様々なメリットを受けられます。ただ、メリットだけでなく、以下2つの注意点もあります。

短期的な成果が見込みにくい

TikTokは爆発的な拡散力に期待できるものの、やはり短期的な成果は見込みにくいです。

動画投稿頻度やクオリティにもよりますが、企業アカウントでそれなりの成果が出るまでは一般的に3ヶ月程度かかります。

すぐに成果が出なくても、諦めずにTikTok企業アカウントを継続しましょう。継続と分析を続けていけば、少しずつ改善され成果が出始めます。

炎上する可能性がある

TikTokは拡散力が高くバズりやすい反面、炎上リスクも高いです。

一度炎上してしまうと、ユーザーからの企業イメージが悪くなり、SNSマーケティングの成果を得られにくくなります。また、購買意欲・信頼関係の低下や顧客離れを招く恐れもあります。

たとえば、他社商品を下げて自社製品の良さをアピールするような動画は、多くのユーザーから反感を買いやすいです。また、PRであることを隠したステマ動画も、企業の信頼性を落としかねません。

些細なことでも炎上するので、社内で動画投稿時の注意事項を共有するなどして、炎上対策をしましょう。

TikTokを企業が活用するときのよくある質問

ここでは、TikTokを企業が活用するときのよくある質問をまとめています。

TikTokで人気のある企業アカウントは？

TikTokで人気のある企業アカウントは数多くあります。

たとえば、フォロワー数だけで見れば、「Pokémon/ポケモン【公式】」が一番人気です。ポケモンのぬいぐるみを使ったダンスが人気で、TikTok経由で情報公開もしています。

一般企業だと、「大京警備保障/Daikyo Security」が人気です。従業員がトレンドに乗った動画を投稿しており、現在は300万フォロワーを達成しています。

TikTokを企業が活用するとどんなメリットがある？

TikTokを企業が活用することで、自社認知を高められるほか、商品やサービスの販売促進もおこなえます。

人気アカウントになれば、TikTok経由で求人募集も可能です。採用コストを抑えられるので、人材採用面でも大きなメリットがあります。

TikTokを企業が活用する際にどんな音楽が使える？

TikTok公式が提供している楽曲であれば、どの音楽でも企業アカウントで使用できます。

音楽関連の著作権団体「JASRAC」と提携を結んでいるので、TikTok内にある楽曲を使っても著作権侵害の心配は必要ありません。TikTok公式提供の音楽を利用して、動画のクオリティを高めましょう。（参考：TikTok公式サイト）

ただし、ビジネスアカウントの場合は商用利用可能な楽曲のみに限定されます。たとえば、「Bling-Bang-Bang-Born」や「オレンジ」といった流行りの人気曲は、ビジネスアカウントだと利用できません。

個人アカウントと比べて、使える音楽が少なくなる点に注意しましょう。

まとめ｜TikTok企業アカウントを活用してみよう

今回は、TikTok企業アカウント活用の基礎知識や成功事例、動画作りのコツなどについて解説しました。

TikTok企業アカウントを活用することで、企業認知や購買意欲など、様々なメリットが生まれます。システム的に企業アカウントでも馴染みやすく、気軽に始めやすい点もTikTokの魅力です。

実際に多くの企業がTikTokアカウントを活用しており、成功事例も多数見られます。ただ、TikTokは炎上リスクや短期的な成果を得られにくいデメリットがあります。

デメリットを踏まえたうえで、一度TikTok企業アカウントの活用を検討してみてください。