TikTok採用は有効？成功事例13選と採用成果を上げるポイントを徹底解説

若手人材の採用に課題を感じている企業が増えています。従来の採用手法では若者へのリーチが難しく、採用コストは上がる一方です。さらに、自社の魅力を効果的に伝えられないというジレンマも抱えています。

そんな中、TikTokを活用した採用活動が新しい可能性を広げています。短い動画で企業の魅力や職場の雰囲気を伝えられるTikTok採用なら、Z世代の若手人材にも自然にアプローチできるでしょう。

実際に、タクシー会社や警備会社、IT企業など、さまざまな業界でTikTok採用の成功事例が生まれています。工夫次第で、採用コストを抑えながら応募者数を増やすことも可能です。

本記事では、TikTok採用のメリット・デメリットから具体的な成功事例、効果的な運用方法まで詳しく解説します。これから新しい採用チャネルを検討している担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

TikTok採用は有効？

TikTok採用は、特に若手人材の獲得に注目が集まっています。採用市場の変化に伴い、従来の採用方法だけでは新しい世代へのアプローチが難しくなってきました。

多くの企業が以下のような課題を抱えています。

• 若手人材へのリーチ力を高めたい
• 採用コストを抑えたい
• 自社の魅力を効果的に伝えたい

TikTokは国内月間利用者数が2,500万人以上を超えるSNSプラットフォームです。特に、Z世代と呼ばれる若い世代の利用率が高いことが特徴です。

一方で、動画制作の負担や企業イメージの管理など、導入にあたって検討すべき課題もあります。企業規模や業界特性に応じた活用方法を選ぶようにしましょう。

TikTok採用が注目される理由

最近の採用市場では、従来の求人サイトや会社説明会だけでは、若手人材とのコミュニケーションが難しくなっています。

TikTok採用が注目を集める背景には、3つの変化が挙げられます。

特に注目すべきは、TikTokの動画形式が企業の魅力を伝えやすい点です。15秒の短い動画で、職場の雰囲気や社員の生の声を効果的に発信できます。

また、若手人材の多くが利用するプラットフォームだからこそ、自然な形での企業PRが可能になっています。

TikTok採用のメリット・デメリット

TikTok採用をする上で、大切なのはメリット・デメリットの把握です。ここでは、TikTok採用のメリット・デメリットを解説します。

TikTok採用のメリット

近年、採用活動にTikTokを活用する企業が急増しています。「TikTok採用」とは、ショート動画プラットフォームTikTokを通じて、求職者に企業の魅力を伝え、応募を促す採用手法です。

従来の採用手法とは一線を画すTikTok採用には、以下のようなメリットがあります。

• 若手人材へ直接アプローチできる
• スマホ一台で気軽に気軽に始められる
• 職場の雰囲気が伝わりやすい
• 自然な拡散が期待できる

それぞれ詳しく説明します。

若手人材へ直接アプローチできる

TikTok採用のメリットの一つは、若手人材へ直接アプローチできることです。TikTokは、10代から20代の若者を中心に利用されているプラットフォームであり、従来の求人媒体ではリーチできなかった層に、企業の魅力を効果的に届けることができます。

総務省の「令和４年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」によるとTikTokの利用率は10代で66.4％、20代で47.9％に達しています。

引用元：総務省「主なソーシャルメディア系サービス/アプリ等の利用率 ①」

TikTokは若手人材へのアプローチに有効な理由は、以下の3つです。

TikTokでは、企業の採用担当者や社員が、自社の日常や仕事内容を紹介する動画を配信するケースが多く見られます。

具体的には、以下のような配信方法が考えられます。

• オフィスツアーの様子を紹介し、職場の雰囲気を伝える
• 社員インタビューを通じて、仕事のやりがいやキャリアパスを紹介する
• 新商品の開発秘話を紹介し、企業の技術力や魅力をアピールする

上記のような動画は、若手人材の興味を引きやすく、企業への応募意欲を高める効果が期待できます。

TikTok採用は、従来の求人媒体ではリーチできなかった若手人材に、企業の魅力を直接届けることができる採用手法です。

若手人材の獲得に課題を抱えている企業は、TikTok採用を積極的に検討する価値があるでしょう。

ただし、TikTokの特性を理解し、若者の心に響くコンテンツを企画・制作する必要があります。

スマホ一台で気軽に気軽に始められる

TikTok採用は、他の採用手法と比較して、圧倒的に手軽に始められる点が魅力です。高価な機材や専門的な知識は必要ありません。スマホ一台あれば、すぐにでも採用活動を開始できます。

TikTokが手軽に始められる理由は、以下のとおりです。

具体的には、以下のような動画を作ると良いでしょう。

• 朝礼の様子を15秒の動画で紹介する
• ランチタイムに社員食堂のメニューを紹介する
• 新入社員にインタビューを行い、入社後の感想を語ってもらう

上記のような動画であれば、スマホで撮影し、TikTokに投稿するだけで、立派な採用コンテンツになります。

特別な機材やスキルがなくても、アイデア次第で魅力的な動画を作成し、企業の魅力を発信できるのが、TikTok採用の強みです。

TikTok採用は、「採用活動にコストや手間をかけられない」と悩む企業にとって、最適なソリューションとなり得ます。

スマホ一台で、気軽に、そして効果的に若手人材にアプローチできるのがTikTok採用の強みです。

まずは、自社の日常風景や社員の何気ない会話など、身近なテーマから動画を制作し、投稿してみましょう。

職場の雰囲気が伝わりやすい

TikTok採用は、企業のリアルな雰囲気を求職者に伝えやすいメリットがあります。文字や写真だけでは伝わりにくい、職場の空気感や社員同士の人間関係などを、動画を通じて表現できます。

TikTokが職場の雰囲気を伝えやすい理由は、以下の3つです。

具体的には、以下のような動画を作成すると良いでしょう。

• 社員がリラックスして雑談している様子
• 社員旅行の様子を紹介する
• 社内イベントの裏側を公開する

上記のような動画は、企業の個性を伝える上で効果的です。

TikTok採用は、企業の魅力を求職者に伝える上で、非常に有効な手段です。

職場の雰囲気をオープンにすれば、求職者の不安を解消し、入社後のミスマッチを防ぐ効果も期待できます。

ただし、動画の内容によっては、企業のイメージを損なう可能性もあるため、注意が必要です。

自然な拡散が期待できる

TikTok採用は、他の採用手法と比較して、情報が自然に拡散されやすいメリットがあります。求職者自身がコンテンツを共有・拡散してくれることで、企業はより広範な層にリーチできます。

TikTokの動画が拡散されやすい理由は、以下の3つです。

TikTokでは、企業の採用担当者や社員が、自社の日常や仕事風景、福利厚生などを紹介する動画を投稿し、多くのユーザーに視聴されているケースがよく見られます。

具体的には、以下のような動画が拡散されやすくなるでしょう。

• 社員が楽しそうに働いている様子を紹介する動画
• オフィスの雰囲気を伝える動画
• 社長や社員が仕事のやりがいを語る動画

上記のような動画は、ユーザーの共感を呼び、「いいね」やコメント、「シェア」を通じて自然に拡散されやすい傾向があります。

TikTok採用は、企業が意図的に情報を拡散するのではなく、ユーザーの自発的な行動によって情報が広がっていく点が、従来の採用手法とは異なる点です。

ただし、炎上リスクもゼロではありません。不適切なコンテンツを投稿してしまうと、企業イメージを大きく損なう可能性があるため、注意が必要です。

TikTok採用のデメリット

TikTok採用には多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。効果的な採用活動を行うためには、メリットだけでなく、デメリットについても理解する必要があります。

主なデメリットは、以下の3つです。

• 動画制作の継続的な負担がかかる
• 企業イメージの管理が必要になる
• 効果測定が難しい

それぞれ詳しく説明します。

動画制作の継続的な負担がかかる

TikTok採用のデメリットとして、まず挙げられるのが、動画制作の継続的な負担です。

TikTokで効果を上げるためには、定期的に新しい動画を投稿し続ける必要があり、これが企業の担当者にとって大きな負担となる可能性があります。

TikTok採用では動画制作の継続的な負担が大きい理由は、主に以下の3つが挙げられます。

例えば、週に3本の動画を投稿すると仮定した場合、1ヶ月で12本、1年間で144本もの動画を制作する必要があります。

動画の企画、撮影、編集、投稿といった作業を、全て社内で行う場合、担当者の負担は大きくなります。

また、動画のクオリティを維持するためには、ある程度のスキルや知識も必要です。

TikTok採用を成功させるためには、動画制作の継続的な負担を軽減するために、以下のような対策を検討すると良いでしょう。

• 動画制作を外注する
• 動画制作ツールを活用する
• 複数の担当者で分担する
• 投稿頻度を調整する

自社のリソースや状況に合わせて、最適な対策を検討し、無理のない範囲でTikTok採用を継続していくことが大切です。

企業イメージの管理が必要になる

TikTok採用は、企業の認知度向上や若手人材へのアプローチに効果的な一方、企業イメージを損なうリスクも伴います。TikTokの特性上、投稿した動画が意図しない形で拡散され、炎上につながる可能性もあるため、細心の注意が必要です。

TikTok採用において、企業イメージの管理が必要な理由は、主に以下の3つです。

過去には、飲食店やコンビニエンスストアの従業員が、アルバイト中に不適切な行為を行い、その様子を撮影した動画がTikTokに投稿されて炎上する事例が相次ぎました。

これらの事例では、企業が謝罪に追い込まれるだけではなく、店舗の閉鎖や売上減少といった深刻な事態に発展するケースも見られました。

企業の公式アカウントが、不適切な発言や差別的な表現を含む動画を投稿してしまい、炎上するケースも発生しています。

TikTok採用を成功させるためには、企業イメージを守るための対策の徹底が必要です。具体的には、以下のような対策が有効です。

• 動画投稿に関するガイドラインを策定する
• 投稿前に複数人で内容をチェックする
• 炎上した場合の対応を事前に決めておく
• SNS運用に関する研修を実施する

TikTok採用は、諸刃の剣です。リスクを理解し、適切な管理体制を構築し、企業イメージを守りながら、効果的な採用活動を展開できるでしょう。

効果測定が難しい

TikTok採用は、効果測定が難しい課題があります。従来の採用手法のように、応募数や内定数といった明確な指標で効果を測ることが難しく、費用対効果を把握しにくい点がデメリットとして挙げられます。

TikTok採用の効果測定が難しい理由は、主に以下の3点です。

例えば、ある企業がTikTokで採用動画を配信し、10万回再生されたとします。しかし、この10万回再生のうち、何人が実際に企業に興味を持ち、採用サイトを訪問し、応募に至ったのかを正確な数字で把握するのは、簡単ではありません。

TikTok経由で応募があったとしても、その応募者がTikTokの動画を見て応募したのか、他の媒体を見て応募したのかの区別も難しい場合があります。

TikTok採用の効果測定が難しいからといって、諦める必要はありません。効果測定の難しさを理解した上で、以下のような対策を講じると効果的です。

• TikTok以外の媒体（採用サイト、求人広告など）との連携を強化する
• 応募フォームにTikTokを見たかどうかを尋ねる項目を追加する
• TikTok広告を活用し、広告経由での応募数を計測する
• 長期的な視点で効果を測定する（すぐに結果が出なくても、継続的に取り組む）

TikTok採用の効果は、一朝一夕には現れません。しかし、試行錯誤を重ねながら、自社に合った効果測定方法を見つけることで、TikTok採用をより効果的に活用できるでしょう。

TikTok採用の成功事例13選

TikTok採用に成功している企業も、多数あります。ここでは、成功した企業の事例を10社紹介します。

三和交通｜タクシー運転手の日常を発信

@sanwakotsu

タクシー業界では、乗務員の採用に苦戦する企業が多く見られます。三和交通も同様の課題を抱えていました。

そこで三和交通は、タクシー運転手の仕事の魅力を伝えるため、TikTokでの情報発信を開始しました。運転手の日常をユーモアたっぷりに紹介する動画コンテンツを制作しています。

特に以下のような工夫が、視聴者にうけています。

• 堅いイメージを覆す明るい職場の雰囲気
• 運転手同士の和やかな交流シーン
• 実際の接客場面の紹介

その結果、フォロワー数は21万人を超え「かわいい」「おもしろい」といった好意的なコメントが多数寄せられています。タクシー業界の新しいイメージ作りに成功した成功事例と言えるでしょう。

BEEM｜社員による等身大のコンテンツ

@beem_official

就活生が企業選びで重視するポイントの一つに「社風」があります。BEEMは、この点に着目したTikTok戦略を展開しています。

同社の特徴は、社員が主役のコンテンツ作りです。以下のような投稿が人気を集めています。

• 日常業務の様子
• 社内行事やイベントの裏側
• 新入社員の成長ストーリー

特に効果的なのは、社員自身が自分の言葉で仕事の魅力を語る点です。等身大の表現が就活生からの共感を呼び「実際の職場の雰囲気がよく分かる」という声につながっています。

ライソン｜製品と社員の日常を組み合わせた独自戦略

@lithon_corp

家電・オーディオ製品メーカーのライソンは、採用活動とブランディングを組み合わせた独自のアプローチで注目を集めています。

頼孫のTikTok戦略の主な特徴は、以下の3点です。

• 社員が自社製品を実際に使用するシーンの紹介
• 製品開発の裏側や技術力のアピール
• 社員の趣味や日常生活との融合

この取り組みにより、製品の認知度向上と採用活動の両方で成果を上げています。実際の職場環境や社員の生活が見えることで、応募者の増加にもつながっています。

ダイキン工業｜エンジニアの専門性を活かした採用

@daikin_jp

製造業では、優秀なエンジニアの確保が課題の一つです。ダイキン工業は、この課題に対してTikTokを活用した独自のアプローチを行っています。

ダイキン工業の特徴は、エンジニアの専門性に焦点を当てた情報発信です。以下のような内容で技術力をアピールしています。

• エンジニアの具体的な業務内容
• 最新技術への取り組み
• 環境問題への対応事例

特に効果的なのは、専門的な内容をわかりやすく伝える工夫です。技術職志望者からの関心を高め、採用活動の強化につながっています。

大京警備保障｜警備員の生き生きとした姿を発信

@dkykeibi_tokyo

警備業界では「堅い」「厳しい」というイメージが定着していました。大京警備保障は、この固定観念を変えるためにTikTokを活用しています。

大京警備保障の投稿の特徴は以下のとおりです。

• 警備員の日常業務をユーモアを交えて紹介
• 仕事の裏側や工夫を見せる
• 生き生きと働く社員の姿を発信

この取り組みにより、警備の仕事への印象が大きく変化しました。「意外と楽しそう」「やりがいがありそう」という反応が増え、若手人材の応募につながっています。

NIDS｜エンジニアの多様な側面を紹介

@nids__official

IT企業のNIDSは、エンジニアの採用において「技術力だけでなく人となり」を伝えることを重視しています。

TikTokでは以下のような多様なコンテンツを発信しています。

• エンジニアの業務風景
• 社員の趣味や日常生活
• 技術的な内容のユーモアある解説

特に効果的なのは、技術力と人間性のバランスの取れた発信です。視聴者との距離感を縮め、多様な人材の獲得につながっています。

リンクロノヴァ｜経営者による個性的な発信

@lincronova

建設業界のリンクロノヴァは、経営者自身が主役となる独特なアプローチで話題を集めています。

リンクロノヴァの特徴は、社長による料理動画の投稿です。この意外性のある取り組みにより以下のような効果が生まれています。

• フォロワー数1万人以上を獲得
• 経営者の人間味ある姿を表現
• 建設業界のイメージ刷新

従来の建設業界にない斬新な採用手法として、新しい人材の獲得に成功しています。

ANA｜航空業界の裏側を発信

@ana_allnipponairways

航空業界は「憧れの職業」というイメージが強い一方で、実際の業務内容が見えにくい課題がありました。ANAはこの課題に対し、TikTokを活用しています。

ANAの投稿内容には、以下のような特徴があります。

• 客室乗務員の日常業務
• 地上職の仕事の様子
• 安全管理体制の紹介

リアルな業務内容の発信により、職業への理解を深め、具体的なイメージを持った応募者の増加につながっています。

USEN-NEXT GROUP｜社員の多様性を活かした採用

@unext_holdings_recruit

USEN-NEXT GROUPは、多様な人材が活躍できる職場づくりをアピールするためにTikTokを活用しています。

USEN-NEXT GROUPの投稿の特徴は、以下のとおりです。

• 社員の日常生活や趣味の紹介
• オフィス内イベントの様子
• 多様な働き方の実例

この取り組みにより、企業文化への理解が深まり、社風に共感する若手人材の獲得につながっています。

これから｜IT企業ならではの技術発信

@corekara_official

IT企業「これから」は、エンジニア採用において技術力と親しみやすさの両立を目指しています。

同社のTikTok戦略の特徴は、以下のとおりです。

• エンジニアの日常をユーモアを交えて紹介
• 技術的な内容のわかりやすい解説
• 職場の雰囲気を伝える工夫

この取り組みにより、高度な専門性を持つエンジニア志望者からの注目を集めることに成功しています。

アクサス｜社員目線で伝えるIT企業のリアル

@axas_saiyo

アクサス株式会社は、TikTokでIT企業のリアルな日常を社員目線で発信しています。10秒程度の短尺動画で、求職者の共感を呼んでいます。

同社のTikTok採用のポイントは、以下のとおりです。

• 社員の日常をありのままに公開
• ンジニアの仕事風景を紹介
• ランチタイムや社内イベントの様子も発信

アクサス株式会社の事例は、TikTok採用では、企業の着飾った情報だけではなく、ありのままの姿が、若手人材の心に響くことを示しています。

不動産SHOPナカツジ｜社長も参加する親しみやすい採用コンテンツ

@nakajitsusaiyou

株式会社不動産SHOPナカツジは、TikTok採用で社長と採用担当者が積極的に情報発信をしています。親しみやすいコンテンツで、企業の魅力を伝えています。

不動産SHOPナカツジのTikTok採用のポイントは、以下のとおりです。

• 社長と採用担当者が一緒に踊る動画を投稿
• 自社の好きなところを紹介
• インターンシップの案内も発信

社長自らが前面に出ることで、会社の雰囲気をより身近に感じさせ、求職者の興味を引くことに成功しています。不動産SHOPナカツジの事例は、TikTok採用において、トップの積極的な関与が、企業の魅力を高めることを示しています。

三陽工業株式会社｜親しみやすさをアピール

@sanyoukougyou

三陽工業株式会社は、TikTokで中高年社員を起用したユニークな動画を配信しています。製造業の堅いイメージを覆す、親しみやすいコンテンツで、求職者の心を掴んでいます。

三陽工業のTikTok採用のポイントは、以下のとおりです。

• 中高年社員が謎解きやクイズに挑戦
• 実は重要なポストに就いている社員が登場
• 「こんな会社で働きたい」と思わせる内容

堅いイメージのある製造業で、あえて親しみやすさを前面に出すことで、他社との差別化に成功しています。三陽工業株式会社の事例は、TikTok採用において、意外性のあるコンテンツが、求職者の興味を引くことを示しています。

成功事例から見るTikTok採用の3つの共通点

TikTok採用で実績を上げている企業には、業界や規模を問わず共通する特徴が見られます。

具体的な共通点は、以下の3つです。

• 若手人材に刺さる動画コンテンツの作り方
• 社風を伝えるリアルな発信
• ショート動画で効果的にアピール

ここでは、実際の成功事例から見えてきた共通点を詳しく解説します。

若手人材に刺さる動画コンテンツの作り方

若手人材に効果的な動画コンテンツを作るためには、TikTokのプラットフォーム特性を理解し、Z世代の興味を引く要素を取り入れることが大切です。

効果的な動画コンテンツの3つの要素は以下のとおりです。

要素	具体的な取り組み例	期待される効果
ストーリー性のある展開	1日の業務の流れ紹介社員の成長物語	仕事への具体的なイメージを持ちやすい
トレンドの活用	人気の楽曲流行の演出手法の取り入れ	若者との親和性が高まり、共感を得やすい
視聴者参加型の工夫	コメント募集リクエスト企画の実施	エンゲージメント率の向上につながる

特に効果的なのは、社員が主体となって制作する動画です。例えば、ANAでは客室乗務員が日常業務を紹介する動画が高い視聴率を記録し「実際の仕事がよく分かる」といった好意的なコメントが寄せられています。

動画制作では、以下のポイントを意識すると良いでしょう。

• 冒頭3秒で視聴者の興味を引く展開
• 15秒以内で伝えたいメッセージを完結
• BGMやエフェクトを効果的に活用
• 社員の自然な表情や仕草を大切に

それぞれの要素を組み合わせることで、若手人材の興味を引く魅力的な動画コンテンツを作ることができます。大切なのは、企業らしさを保ちながら、TikTokのプラットフォームに合った表現方法を選ぶことです。

社風を伝えるリアルな発信

企業の社風を効果的に伝えるには、TikTokならではの等身大の表現方法が効果的です。特にBEEMやUSEN-NEXT GROUPの事例からは、リアルな職場の雰囲気を伝えることで、採用成果が向上していることが分かります。

リアルな発信のポイントは、以下の3つです。

• オフィスや現場の日常的な風景を切り取る
• 社員同士の自然なコミュニケーションを見せる
• 仕事以外の社内イベントや交流の様子も紹介

効果的なシーンとして、以下のような発信が考えられるでしょう。

シーン例	発信のポイント	期待される効果
朝の会議の様子	チームの雰囲気や協力体制が見える	組織文化への理解が深まる
休憩時間の過ごし方	リラックスした表情や会話を紹介	職場の親しみやすさが伝わる
新入社員の成長過程	実際の教育体制や支援の様子	キャリアプランがイメージしやすい

上記のような発信により、就活生は「この会社で働くとどんな毎日が待っているのか」をより具体的にイメージできます。例えば、リンクロノヴァでは経営者自身が料理動画を投稿し、フランクな社風を効果的に表現しています。

大切なのは、作り込みすぎない自然な表現です。過度な演出や脚本化された内容は、かえって視聴者の共感を得にくくなってしまいます。企業の等身大の姿を、ありのままに伝えることを心がけましょう。

ショート動画で効果的にアピール

TikTokの特徴である短い動画時間を活かすことで、より効果的な採用アピールが可能になります。ダイキン工業やNIDSの事例からは、技術的な内容でも短時間で魅力的に伝えられることが分かっています。

短時間で効果的にアピールするためのポイントは、以下のとおりです。

構成要素	具体的な手法	注意点
導入部分（3秒）	インパクトのある映像や音楽の活用	企業イメージを損なわない範囲で
本編（9秒）	1つのメッセージに絞った明確な表現	情報を詰め込みすぎない
まとめ（3秒）	印象に残るエンディングの演出	次のアクションを促す工夫を

効果的なアピールのために、以下の要素を意識すると良いでしょう。

• 1本の動画につき1つのメッセージに集中
• テキストは最小限にとどめ、視覚的な表現を重視
• 冒頭で視聴者の興味を引く工夫
• 企業ロゴや採用サイトURLは最後に表示

例えば、三和交通では「タクシー運転手の楽しい休憩時間」の1つのテーマに絞り、短時間で印象的な表現を実現しています。視聴者からは「仕事の雰囲気がよく分かる」と好意的な反応が得られています。

長編コンテンツをショート動画に分割して発信する方法も効果的です。例えば、社員インタビューを複数回に分けて投稿すれば、視聴者の継続的な関心を維持できるでしょう。

採用成果を上げるための3つのポイント

TikTok採用を始めた企業が増える中、成果の差が生まれています。単に動画を投稿するだけでは、若手人材の確保は難しいでしょう。

ここでは、実際に成果を上げている企業の事例から、効果的な運用のポイントを3つ紹介します。

効果的なコンテンツ制作の方法

採用に効果的なコンテンツには、共通した特徴があります。以下の3つのポイントを意識して制作しましょう。

• 15秒で伝わる明確なメッセージ
• トレンド音楽やエフェクトの活用
• 社員が主役の自然な表現

特に大切なのは、視聴者目線でのコンテンツ作りです。堅苦しい企業PRではなく、普段TikTokで見かけるような親しみやすい動画を心がけましょう。

継続的な運用のコツ

採用成果を上げるポイントの一つが、コンテンツの質を保った継続的な発信です。

効率的な運用のためのポイントは以下のとおりです。

• 月間の投稿計画の作成
• 社内での役割分担の明確化
• 撮影や編集の手順化

計画的な運用により、担当者の負担を減らしながら、質の高い発信を続けられるでしょう。

エンゲージメントを高める工夫

採用成果をあげるためには、エンゲージメントを高める工夫が必要です。

効果的な施策として以下のようなものが挙げられます。

• コメントへの積極的な返信
• 視聴者からのリクエスト企画
• 社員と就活生の対話型コンテンツ

特に、双方向のコミュニケーションを意識することで、応募者の増加につながります。

TikTok採用を成功させるための具体的な手順

TikTok採用を効果的に進めるためには、明確な手順が必要です。アカウント開設から投稿後の効果測定まで、各ステップで適切な準備と実行が求められます。

具体的には、以下のような手順が必要です。

1. アカウントを開設する
2. 社内体制の整備と役割分担を決める
3. 投稿頻度と最適なタイミングの見極める
4. 投稿後の効果測定・改善する

上記の手順をを押さえることで、より効率的で効果的な採用活動が実現できるでしょう。

アカウントを開設する

TikTokでビジネスアカウントを開設する際は、まず企業として発信する意図を明確にしましょう。多くの企業が見落としがちなのが、準備段階での検討です。

開設前の確認事項としては、以下の3点を明確にしましょう。

• 採用ターゲットの明確化（年齢層、職種、地域など）
• 発信する企業イメージの統一（カジュアル/フォーマル、明るさ/専門性など）
• 運用ルールの設定（投稿頻度、担当者、承認フローなど）

上記のポイントを踏まえた上で、実際のアカウント設定に移ります。ビジネスアカウントでは、通常のアカウントには無い分析機能やフォロワーの属性データなど、採用に役立つ機能が利用できます。投稿の効果測定や改善にも活用できるため、必ずビジネスアカウントとして開設しましょう。

プロフィール設定では、企業名や業種の基本情報に加え、採用サイトのURLを必ず掲載します。ANAやダイキン工業など、採用成果を上げている企業は、プロフィール文に企業の特徴や採用メッセージを簡潔に記載し、興味を持った視聴者がすぐに詳細情報にアクセスできる導線を用意しています。

アカウント開設は比較的シンプルな作業ですが、開設段階での準備が今後の運用効率に影響します。まずは小規模でスタートし、徐々に運用範囲を広げていく計画を立てましょう。

社内体制の整備と役割分担を決める

TikTok採用で成功するためには、社内体制の整備と明確な役割分担が必要です。三和交通やBEEMの事例を見ると、企業規模に関係なく、チーム体制が整っている企業ほど継続的な運用に成功しています。

効果的な運用をするためには、以下のような役割を決めておきましょう。

役割	具体的な内容
企画責任者	コンテンツ全体の方向性決定、スケジュール管理
クリエイター	動画の撮影・編集担当
モデル社員	実際に動画に出演する若手社員
承認担当	投稿内容の最終チェック

小規模な企業では、1人が複数の役割を兼務する場合もあるでしょう。ただし、最低限の役割分担は必要です。特に、投稿承認のプロセスは必ず設けるようにしましょう。

スムーズな運用のために以下のようなルール作りも大切です。

• 撮影可能な場所や時間帯の設定
• 社内の個人情報・機密情報の取り扱い基準
• トラブル発生時の対応フロー
• 投稿前のチェックリスト

USEN-NEXT GROUPでは、若手社員を中心としたプロジェクトチームを結成し、各部署から定期的に動画のネタを収集する仕組みを作っています。全社的な協力体制により、継続的なコンテンツ制作が可能になっているのでしょう。

投稿頻度と最適なタイミングを見極める

適切な投稿頻度とタイミングの設定は、TikTokでの採用効果に影響します。多すぎる投稿は運用負担を増やし、少なすぎると認知度が上がりにくくなってしまいます。

まずは週1-2回の投稿からスタートし、徐々に頻度を調整していくことをおすすめします。投稿のタイミングは、以下のような要素を考慮して決定します。

• ターゲット層の利用時間帯
• 自社の人材リソース状況
• 採用スケジュールとの連動性

コンテンツの種類によって投稿タイミングを変えることも効果的です。例えば、採用情報は平日の夕方に、職場の雰囲気を伝える動画は週末に投稿するといった使い分けです。

投稿頻度と時間帯は、実際の反応を見ながら柔軟に調整していくことが大切です。初期段階では多めに投稿し、徐々に効果的なパターンを見つけていく方法が現実的でしょう。

投稿後の効果測定・改善する

効果的なTikTok採用を実現するためには、投稿の反応を数値で把握し、改善につなげていく必要があります。投稿を続けるだけでは、採用成果は上がりません。

ビジネスアカウントでは、以下の指標を確認すると良いでしょう。

• 動画の再生回数
• エンゲージメント率（いいね、コメント、シェア数）
• フォロワー数の推移
• 視聴者の属性データ（年齢、地域など）

上記の数値を活用し、以下のような分析を行います。

分析項目	確認ポイント	改善アクション
視聴継続率	途中離脱が多い箇所の特定	導入部分の改善、尺の調整
コメント内容	視聴者の関心事や疑問点	次回の企画への反映
シェア数	拡散されやすい要素の把握	効果的な演出方法の採用

定期的なレポート作成も大切です。週次や月次で効果を振り返り、採用チーム全体で改善点を議論する機会を設けましょう。数値に基づいた改善サイクルを確立すれば、より効果的な採用活動が実現できるでしょう。

TikTok採用を効果的に進めるための対策

TikTok採用には、準備段階で把握しておくべき注意点があります。しかし、適切な対策を講じることで、これらの課題は十分に克服可能です。

具体的に注意が必要なポイントは、以下のとおりです。

• 動画制作の負担を軽減する方法
• 効果測定の難しさと対策
• SNS特有の炎上リスクへの対応策

ここでは、TikTok採用を始める前に押さえておきたい注意点と、その具体的な対策方法を解説します。

動画制作の負担を軽減する方法

動画制作の負担は、TikTok採用を始める企業が最も不安に感じる課題の一つです。しかし、いくつかの工夫を取り入れることで、効率的な制作体制を構築できます。

具体的な効率化のポイントは、以下のとおりです。

制作工程	効率化の方法	期待される効果
企画段階	月間の撮影テーマを事前に設定	ネタ出しの時間短縮
撮影時	1度の撮影で複数の動画を制作	撮影機会の削減
編集作業	TikTokの標準機能を活用	専門的なスキル不要

負担を軽減するコツは「小さく始めて徐々に改善する」方法です。例えば、毎週決まった曜日に15分程度の短時間撮影を行い、それを複数の動画に展開する方法が効果的です。

動画編集は必ずしも凝った演出は必要ありません。TikTokに搭載されている基本的な編集機能だけでも、十分に魅力的な動画を作ることは可能です。まずはシンプルな内容からスタートし、徐々にクオリティを上げていく方が現実的でしょう。

効果測定の難しさと対策

TikTok採用の効果測定では、従来の採用手法とは異なる難しさがあります。再生回数やいいね数は把握できても、それが実際の採用成果にどうつながっているのか、判断が難しい場合が多いからです。

主な課題として、応募者の流入経路の特定が困難なことや、数値と採用成果の相関関係が不明確なこと、さらには長期的な効果の把握が難しいことなどが挙げられます。

これらの課題に対して、以下のような対策が効果的です。

測定項目	具体的な対策	活用方法
流入経路	採用フォームに流入元の項目追加	TikTokからの応募者数を把握
動画の反応	コメント内容の質的分析	視聴者の関心事を理解
長期効果	応募者アンケートの実施	採用情報の入手経路を確認

効果測定をより正確に行うためには、TikTok専用の採用ページを作成してアクセス数を測定したり、採用面接時に情報入手経路を確認したりする工夫も有効です。定期的にフォロワーの属性分析を行うことで、ターゲット層への到達度も把握しやすくなるでしょう。

ただし、効果測定は完璧を目指すのではなく、まずは基本的な数値の把握から始めるのが良いでしょう。再生回数やエンゲージメント率など、把握しやすい指標から着手し、段階的に測定項目を増やしていけば、より詳細な分析が可能になります。

SNS特有の炎上リスクへの対応策

TikTokでの採用活動には、SNS特有の炎上リスクが伴います。特に企業アカウントの場合、一度の不適切な投稿が企業イメージ全体に影響を及ぼす可能性があります。

炎上を防ぐための基本的な対策として、以下のポイントを押さえておきましょう。

対策項目	具体的な内容	実施のタイミング
事前確認体制	投稿前の複数人チェック	毎回の投稿前
ガイドライン整備	投稿可能な内容の明確化	運用開始前に作成
緊急対応フロー	問題発生時の対応手順	速やかに対応

投稿内容に関しては、職場の様子や業務風景を撮影する際に、機密情報や個人情報が映り込まないよう注意が必要です。他者の権利を侵害するような音楽や画像の使用も避けなければなりません。

万が一、問題のある投稿をしてしまった場合は、速やかに該当投稿を削除し、必要に応じて謝罪や説明を行います。対応が遅れると問題が拡大する可能性があるため、休日や夜間の緊急連絡体制も整えておくことが大切です。

SNSでの炎上は予期せぬ形で発生する場合がありますが、適切な予防策と対応準備を整えることで、リスクを最小限に抑えられます。日頃から投稿内容には細心の注意を払い、企業としての信頼性を維持していく姿勢が大切です。

自社運営が難しい場合は運用代行の導入も検討してみよう

TikTok採用は、若手人材へのアプローチに効果的な手法ですが、動画制作の継続的な負担や、企業イメージの管理、効果測定の難しさなど、いくつかの課題も存在します。

「TikTok採用に興味はあるけれど、自社で運用するリソースがない」

「専門的な知識やノウハウがない」

そう悩む企業は、TikTok採用の運用代行サービスの導入を検討してみるのも一つの選択肢です。

運用代行サービスを利用すれば、プロのノウハウを活用し、効果的なTikTok採用を実現できます。

ここでは、運用代行サービスを導入するメリットや、おすすめの代行会社について詳しく解説していきます。

運用代行を導入する効果

TikTok採用の運用代行サービスを導入すれば、企業は自社で運用する手間や時間を削減し、より効果的な採用活動を実現できます。専門的なノウハウを持つプロに任せることで、質の高いコンテンツ制作や、炎上リスクの回避、効果測定の精度向上が期待できます。

運用代行サービスが効果的な理由は、主に以下の3つです。

専門知識とノウハウ	運用代行会社は、TikTokのアルゴリズムやトレンド、効果的な動画制作に関する専門知識を持っています。そのため、自社で試行錯誤するよりも、短期間で成果を上げられる可能性が高まります。
リソースの最適化	動画制作には、企画、撮影、編集、投稿といった多くの作業が必要です。運用代行サービスを利用することで、これらの作業を外部に委託し、社内のリソースを他の業務に集中させることができます。
リスク管理	運用代行会社は、炎上リスクを回避するためのノウハウを持っています。不適切なコンテンツの投稿を防ぎ、企業イメージを守ることができます。

運用代行サービスを導入すれば、以下のような効果が期待できます。

• TikTokの最新トレンドに合わせた動画を定期的に制作・配信してもらえる
• 炎上リスクを回避するためのアドバイスやサポートを受けられる
• 動画の視聴回数やエンゲージメント率などのデータを分析し、改善策を提案してもらえる

TikTok採用の運用代行サービスは、企業の採用活動を成功させるための選択肢となります。

TikTok採用に興味はあるけれど、リソースなどに課題を抱えている企業は、運用代行サービスの導入を検討してみると良いでしょう。

TikTok採用代行のおすすめ3選

TikTok採用の運用代行サービスを検討する際に、どの会社を選べば良いのか迷う方も多いでしょう。

ここでは、実績豊富で信頼できる、おすすめのTikTok採用代行会社を3社紹介します。具体的には、以下の3社です。

• ZIK
• 株式会社L-marketing
• エアリク

それぞれの特徴を確認していきましょう。

ZIK

引用元：ZIK公式

ZIKは、TikTok採用の運用代行を専門とする企業です。アカウント設計からコンテンツ制作、投稿、分析まで、TikTok採用に必要な業務をトータルでサポートしています。

ZIKのサービス概要は、以下のとおりです。

運営会社	株式会社ZIK
所在地	大阪府大阪市中央区島之内1丁目13号3番1102
主なサービス	TikTok運用総合支援サービス（アカウント設計、動画企画立案・台本作成、動画撮影・編集、投稿代行、コメント・DM対応、レポーティング）
強み	年間1,000本以上の動画制作実績に基づくノウハウ Z世代を中心としたTikTok専門チームによるコンテンツ制作 TikTokを活用した成果（採用応募など）を出すための設計 柔軟な料金プラン（ライトプラン、スタンダードプラン、プレミアムプラン） 内製化支援プラン、TikTok広告配信サービスも提供

株式会社L-marketing

引用元：L-marketing公式

株式会社L-marketingは、「採用特化」を強みとするTikTok運用代行サービスを提供しています。「踊らなくてもいい」「派手なエンタメは不要」のメッセージで、企業の採用課題解決をサポートしています。

L-marketingのサービス概要は、以下のとおりです。

運営会社	株式会社L-marketing
所在地	熊本市中央区花畑町1-14 A&M HANABATA301号
主なサービス	採用特化型TikTok運用代行（企画、撮影、編集、レポート、分析、戦略提案）
強み	採用に特化したTikTok運用 「踊らない」「派手なエンタメ不要」なコンテンツ制作動画で現場の雰囲気をリアルに伝える フォロワー数に関係なく動画を拡散 他SNS（Instagramリール、LINE VOOMなど）への流用も可能

L-marketingは、採用コストの高さや応募者不足に悩む企業に対し、TikTokを活用した効果的な採用ソリューションを提供しています。

エアリク

引用元：エアリク公式

エアリクは、株式会社リソースクリエイションが運営する、採用に特化したSNS運用代行サービスです。25個の自社アカウントで「万アカ」（フォロワー1万人以上のアカウント）を達成した実績を持ち、中小企業ながら2,300名以上の応募を獲得しています。

エアリクのサービス概要は、以下のとおりです。

運営会社	株式会社リソースクリエイション
所在地	東京都港区南麻布2-8-21 SNUG MINAMI-AZABU 1階、3階、4階、5階
主なサービス	採用特化型SNS運用代行（TikTok、Instagramなど）、採用コンサルティング
強み	採用に特化したSNS運用ノウハウ 25個の自社アカウントでの「万アカ」達成実績 中小企業で2,300名以上の応募獲得実績 「ユイカとヒロシ」など、人気インフルエンサーを起用

エアリクは、SNS採用の豊富な実績とノウハウを活かし、企業の採用課題を解決するためのサポートを提供しています。

まとめ｜効果的なTikTok採用で優秀な人材を獲得しよう

TikTok採用は、若手人材の獲得に効果的なアプローチとして注目を集めています。

三和交通のユーモア溢れる投稿や、リンクロノヴァの経営者による発信、ANAの現場のリアルな紹介など、各社の個性を活かした取り組みが成果につながっています。

継続的な運用を実現するためには、事前の体制づくりと計画的な投稿スケジュール、そして効果測定と改善のサイクルが欠かせません。これらの要素が揃って初めて、採用成果が生まれます。

TikTok採用は、決して難しいものではありません。まずはアカウントを作成し、社内で投稿担当チームを結成することから始めましょう。そして、1カ月分の投稿計画を立てて、実際の運用をスタートさせてください。

自社の魅力を活かした動画作りを通じて、新しい採用チャネルを開拓していきましょう。