TikTokの採用活動は効果的？成功事例や運用の注意点までわかりやすく解説

企業の採用活動では、Z世代へのアプローチが課題の一つです。

従来の採用手法では若者との接点が限られ、費用対効果も低下する傾向にあります。

そこで注目を集めているのが、TikTokを活用した採用活動です。

短時間の動画で企業の魅力を視覚的に伝えられ、Z世代との自然な接点を作ることができます。

また、スマホ1台で始められるため、採用コストの削減も期待できるでしょう。

三和交通や大京警備保障、BEEMなど、業界や企業規模を問わず、TikTok採用で成果を上げる企業が増えています。

本記事では、TikTok採用の成功事例から具体的な運用方法、そしてメリットとリスクまで詳しく解説します。

TikTok採用をうまく活用して応募者数を増やしていきたい方は、ぜひ参考にしてください。

TikTokが採用活動に向いている理由

TikTokは若年層を中心に利用者が急増し、企業の採用活動で新たな可能性を広げています。

特に、従来の採用手法では接点を持ちにくかったZ世代へのアプローチツールとして注目を集めています。

多くの企業が人材採用に苦労する中、なぜTikTokが採用活動に効果的なのでしょうか。

まずは、TikTokユーザーの特徴と、従来の採用手法との違いを見ていきましょう。

TikTokユーザーの特徴

TikTokユーザーの最大の特徴は、10代後半から20代前半のZ世代が中心となっている点です。

日本国内のTikTokユーザーは約4,500万人に達し、そのうち約45%がZ世代と言われています。

参照：総務省「令和５年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」

特に以下の3つの特徴が、採用活動で効果的なポイントとなっているのでしょう。

例えば、就職活動でも、企業の公式サイトやリクルートページだけではなく、TikTokやYouTubeなどの動画コンテンツを通じて、企業の雰囲気や社員の生の声を確認する傾向があります。

また、コメント機能やシェア機能を活用し、視聴者との対話を通じて企業への理解を深めていく特徴があります。

この双方向性は、従来の採用媒体にはない強みとなっているのでしょう。

従来の採用手法と違うポイント

従来の採用活動では、企業説明会や会社案内、採用サイトを通じた情報提供が一般的でした。

しかし、TikTok採用では、これらとは異なるアプローチで効果を発揮します。

TikTokと従来の採用手法には、以下のような違いがあります。

企業にとって大きな違いは、コストと運用面にもあります。

TikTokでは、専門的な撮影機材や高度な編集技術がなくても、スマホ1台で効果的な採用コンテンツを制作できます。

例えば、若手社員が業務の様子を60秒の動画にまとめたり、社内の雰囲気を気軽に共有したりが可能です。

このような等身大の情報発信が、Z世代の共感を得やすい傾向があります。

視聴者からの反応やコメントをもとに、次の動画制作に活かせる点も特徴的です。

この即時フィードバックは、採用戦略の迅速な改善につながります。

TikTok採用の成功事例5選

TikTokを活用した採用活動で、実際に成果を上げている企業が増えています。

ここでは、TikTok採用を効果的に活用した企業を5社紹介します。

動画の内容や運用方法などを具体的に見ていきましょう。

三和交通

タクシー業界でTikTok活用の先駆者となったのが、首都圏で事業を展開する三和交通株式会社です。

独自の発想で作られた動画コンテンツが反響を呼び、採用活動でも成果を上げました。

同社の特徴は、経営層自らが出演するユーモアあふれる動画制作です。

取締役部長らが考案したダンス動画は、視聴者の心をつかみ、瞬く間に拡散されました。

この取り組みは、TikTok2021上半期トレンドにノミネートされるほどの話題となり、現在では21万人を超えるフォロワーを獲得しています。

その人気は各メディアでも取り上げられ、有名クリエイターとのコラボレーション動画も実現しました。

採用面での効果も顕著です。

TikTokでの情報発信を通じて企業イメージが向上し、中途採用の応募者数が増加しました。

同時に、採用活動にかかるコストの削減にも成功しています。

三和交通のTikTok公式アカウント

BEEM

TikTokマーケティングのプロフェッショナル集団として知られるのが、株式会社BEEMです。

動画広告や運用支援、制作スクールなど、幅広いサービスを展開する企業として、自社のTikTok活用でも成果を上げています。

同社の公式アカウントは48万人以上のフォロワーを抱え、TikTokならではのエンターテイメント性あふれる投稿で注目を集めているアカウントです。

ユーモアのある社長と個性豊かな社員たちの掛け合いは、数多くの共感を呼んでいます。

コメント欄には「こんな職場で働きたい」「雰囲気が良さそう」といった声が日々寄せられ、自然な形で採用にもつながっています。

企業文化や職場の雰囲気を効果的に発信すれば、同社の価値観に共感する人材が集まってくるのかもしれません。

BEEMの事例は、TikTokを通じた企業ブランディングと採用活動の好循環を実現した代表例といえるでしょう。

BEEMのTikTok公式アカウント

大京警備保障

警備業界でTikTokを活用した採用に成功しているのが、東京都の大京警備保障株式会社です。

フォロワー数300万人の驚異的な数字を達成し、業界の常識を覆す斬新な取り組みで注目を集めています。

同社の特徴は、ユニークな発想力を活かしたクリエイティブな動画制作です。

アニメキャラクターの目のパーツを投げて貼り付けるなどの独創的な演出は、数十万の「いいね」を獲得する人気コンテンツとなりました。

採用活動でも、TikTokの特性を効果的に活用しています。

公式アカウントには採用情報へのリンクを分かりやすく配置し、社長が登場する親しみやすい動画で特徴的です。

このように、警備会社のイメージを覆す柔軟な発想と、若者目線に立った情報発信が、採用活動での成果を生み出しています。

大京警備保障のTikTok公式アカウント

株式会社リンクロノヴァ

建設業界で独自の企業文化を発信しているのが、仙台市の株式会社リンクロノヴァです。

一般的な建設会社のイメージを覆す、ユニークな動画コンテンツで話題を集めています。

同社の代名詞となっているのが「会社○○」と題したユニークな料理動画シリーズです。

社長の前で社員が料理を作り、その様子を見守る社長のリアクションから試食までを収めた動画は、毎回1万を超える「いいね」を獲得しています。

投稿頻度も週3回と計画的で、ダージーパイやババロア、エビパンなど、バラエティ豊かな料理の様子を発信し続けています。

継続的な取り組みが、安定した視聴者層の獲得につながっているのでしょう。

企業情報の発信でも工夫が見られます。

プロフィールページでは建設業の実績と料理系動画クリエイターとしての一面を紹介し、ユニークな企業文化を効果的に伝えています。

株式会社リンクロノヴァのTikTok公式アカウント

株式会社ハーバルアイ

漢方薬の通信販売や薬局運営を手がける株式会社ハーバルアイは、個人アカウントを活用した独自のアプローチで成果を上げています。

同社の特徴は、企業アカウントではなく「全力会社員よこちゃん」の個人名義での情報発信です。

この手法により、より親しみやすく、自然な形で企業の魅力を伝えることに成功しています。

TikTokの活用目的は、企業認知度の向上と社風の発信でした。

商品の特徴や効果はもちろん、社員同士の良好な関係性も動画を通じて自然に表現されています。

従来の企業アカウントとは一線を画すこの取り組みは、他社との差別化を実現し、採用活動でも大きな強みとなっているでしょう。

全力会社員よこちゃんのTikTok公式アカウント

TikTok採用の成功事例に共通するポイント

これまで紹介した企業のTikTok採用には、いくつかの共通点が見られます。

業種や規模が異なっていても、成功している企業は特定のポイントを押さえた運用を行っています。

特に注目すべきは、各社とも独自の視点で企業の魅力を発信している点です。

派手な演出や凝った編集に頼るのではなく、自社らしさを活かしたコンテンツ作りを実践しています。

ここからは、TikTok採用を効果的に進めるための3つのポイントを具体的に見ていきましょう。

ターゲット層に合わせた動画制作

TikTok採用で成功を収めている企業の第一の共通点は、ターゲット層である若年層の興味や関心に合わせた動画制作です。

閲覧者が思わず「いいね」を押したくなる要素として、以下のような工夫が見られます。

• 30秒以内の簡潔な構成
• トレンド音楽の効果的な活用
• スマホ視点の撮影
• テンポの良い展開

例えば、三和交通のダンス動画は、流行の音楽に合わせた軽快な動きで視聴者の心をつかみました。

また、大京警備保障は人気アニメの要素を取り入れ、若者との共通言語で魅力を伝えています。

大切なのは、企業らしさを保ちながらも、若者文化に寄り添った表現を心がけることです。

形式的な企業PRではなく、視聴者が共感できる内容を提供できるように心がけましょう。

企業文化の視覚的表現

TikTok採用での二つ目の共通点は、企業文化を視覚的に分かりやすく表現している点です。

文字や言葉では伝わりにくい職場の雰囲気や社員の人柄を、動画を通じて効果的に発信しています。

企業文化を伝える具体的な工夫として、以下が挙げられます。

• オフィスの日常風景
• 社員同士の自然な会話
• 休憩時間の様子
• 社内イベントの一コマ

例えば、株式会社リンクロノヴァは、社長と社員が一緒に料理を楽しむ様子を通じて、フラットな社風を表現しました。

また、BEEMは社員同士の掛け合いを活かし、チームワークの良さを印象付けています。

このように、企業の実態を視覚的に伝えることで、就職活動生は入社後のイメージを具体的に描けるようになるでしょう。

採用サイトやパンフレットでは表現しきれない企業の魅力を、動画ならではの手法で伝えるよう意識しましょう。

視聴者との交流と情報の拡散力

TikTok採用の成功事例に見られる三つ目の共通点は、視聴者とのコミュニケーションを重視し、情報の拡散を促進している点です。

効果的な情報拡散のポイントには、以下のような要素があります。

• コメントへの丁寧な返信
• ユーザーからのリクエスト対応
• トレンドハッシュタグの活用
• コラボレーション企画

例えば、三和交通は視聴者からのダンスの振付リクエストに応え、その様子を新たな動画として配信しました。

また、BEEMは視聴者のコメントをもとに次回の企画を立案し、双方向のコミュニケーションを実現しています。

こうした視聴者との活発な交流は、単なる企業PRを超えた共感を生み出しています。

視聴者が自発的にシェアしたくなるような関係性を構築すれば、より広い層へと情報が拡散されていく効果が期待できるでしょう。

TikTok採用のメリットと注意点

TikTokを活用した採用活動には、従来の採用手法にはない独自のメリットがあります。

特に若年層へのアプローチでは、その効果が顕著に表れています。

一方で、SNSならではのリスクや運用上の課題も存在します。

TikTok採用を成功させるためには、これらのメリットとリスクを正しく理解し、適切な対策を講じなければなりません。

ここからは、TikTok採用のメリットと注意すべきポイントを具体的に解説していきます。

TikTok採用のメリット3つ

TikTokを採用活動に活用すれば、さまざまなメリットが得られます。

主なメリットとしては、以下のようなものが挙げられます。

• Z世代へ効果的なアプローチができる
• 費用を抑えられる
• 企業情報をリアルに伝えられる

それぞれの内容を確認していきましょう。

TikTok採用のメリットと注意点

TikTokを活用した採用活動には、従来の採用手法にはない独自のメリットがあります。

特に若年層へのアプローチでは、その効果が顕著に表れています。

一方で、SNSならではのリスクや運用上の課題も存在します。

TikTok採用を成功させるためには、これらのメリットとリスクを正しく理解し、適切な対策を講じなければなりません。

ここからは、TikTok採用のメリットと注意すべきポイントを具体的に解説していきます。

TikTok採用のメリット3つ

TikTokを採用活動に活用すれば、さまざまなメリットが得られます。

主なメリットとしては、以下のようなものが挙げられます。

• Z世代へ効果的なアプローチができる
• 費用を抑えられる
• 企業情報をリアルに伝えられる

それぞれの内容を確認していきましょう。

Z世代へ効果的なアプローチができる

TikTok採用のメリットの一つは、就職活動を始めるZ世代に対して、効果的なアプローチができる点です。

従来の採用媒体では届きにくかった層とも、自然な形で接点を持てるようになるでしょう。

Z世代の特徴として、以下のような傾向が見られます。

• 動画でのコミュニケーションを好む
• 企業の実態を重視する
• リアルな職場環境に関心がある

例えば、会社説明会では質問できないような内容も、TikTokのコメント機能を使えば気軽に尋ねられます。

また、動画を通じて職場の雰囲気を直接感じられるため、ミスマッチを防ぐことも可能です。

費用を抑えられる

TikTok採用の二つ目のメリットは、従来の採用活動と比べて、費用を大幅に抑えられる点です。

TikTok運用自体は無料で始められ、高額な初期投資も必要ありません。

費用削減につながる要素として、以下が挙げられます。

• スマホだけで撮影可能
• 社内スタッフによる運用
• 有料広告なしでの拡散
• 編集ツールの無料利用

例えば、三和交通の事例では、スマホで撮影した社員のダンス動画が自然に拡散し、採用広告費を抑えながらも多くの応募につながりました。

大手企業の採用広告と比べても、遜色のない認知度を獲得できています。

このように、創意工夫次第で低コストながら高い効果を実現できることが、TikTok採用の特徴です。

企業情報をリアルに伝えられる

TikTok採用の三つ目のメリットは、企業の魅力をより自然な形で伝えられる点です。

採用サイトやパンフレットでは表現しきれない、職場の雰囲気や社員の人柄を視覚的に発信できます。

リアルな情報発信を可能にする要素として、以下が挙げられます。

• 職場の日常風景
• 社員の等身大の姿
• 業務の具体的な様子
• 社内の自然な会話

例えば、株式会社ハーバルアイは社員が日常業務の合間に撮影した動画を通じて、堅苦しくない職場の雰囲気を伝えることに成功しました。

BEEMも社員同士の自然な掛け合いを見せることで、働きやすい環境をアピールしています。

リアルな企業情報の発信は、入社後のギャップを減らし、長期的な人材定着にもつながるでしょう。

TikTok採用のリスクと対策

TikTokを採用活動に活用する際は、SNSならではのリスクにも注意を払う必要があります。

適切な対策を講じれば、これらのリスクは最小限に抑えることができます。

TikTok採用で注意すべき3つのポイントは、以下のとおりです。

• ネガティブコメントにもうまく対応する
• 著作権やプライバシー問題へ配慮する
• 継続的な運用が必要になる

リスク内容と対策も確認しておきましょう。

ネガティブコメントにもうまく対応する

TikTok運用で直面する可能性が高いのが、ネガティブコメントへの対応です。

動画に対する批判的なコメントや、意図的な誹謗中傷が寄せられることもあります。

ネガティブコメントへ対応する際には、以下のポイントに注意しましょう。

• 冷静な態度を保つ
• 事実に基づく説明
• 迅速な初期対応
• 組織的な対応方針

例えば、企業の採用方針を批判するコメントには、丁寧な説明で理解を求めるのが効果的です。

ただし、明らかな誹謗中傷には、運営への報告機能を活用し、速やかに対処しましょう。

適切なコメント対応は、むしろ企業の誠実さをアピールする機会となり、好印象につながることもあります。

著作権やプライバシー問題へ配慮する

TikTok採用の注意点の一つが、動画制作での著作権やプライバシーへの配慮です。

SNSならではの気軽さから、これらの権利を軽視してしまうケースが見られます。

動画制作時の確認ポイントには、以下のような点が挙げられます。

• 音楽の使用許諾
• 撮影場所の確認
• 個人情報の保護
• 掲載許可の取得

例えば、TikTokで人気の楽曲を使用する際は、商用利用が可能か確認が必要です。

オフィスでの撮影時には、機密情報や他の従業員のプライバシーにも注意を払わなければなりません。

事前の確認と適切な対応により、トラブルを未然に防ぎ、安全な情報発信が可能となります。

継続的な運用が必要になる

TikTok採用のもう一つの注意点は、継続的なコンテンツ制作と運用体制の整備です。

一時的な話題作りだけでは、採用活動の効果は限定的となってしまいます。

継続的な運用をするためには、以下のようなポイントを意識しましょう。

• 投稿スケジュール管理
• 制作チームの編成
• 企画アイデアの確保
• 運用ルールの設定

例えば、株式会社リンクロノヴァは週3回の投稿ペースを維持し、安定した効果を実現しています。

BEEMも社内で制作チームを組織し、計画的な動画制作を行っています。

このように、長期的な視点での運用体制づくりが、TikTok採用の成功には欠かせません。

まとめ｜TikTok採用を効果的に進めるためにメリットやリスクを把握しよう

TikTok採用は、Z世代へのアプローチ手段として効果的です。

特に、企業の魅力を視覚的に伝えられる点や、低コストで運用できる点は、多くの企業にとって大きなメリットとなるでしょう。

成功事例から見えてきたのは、ターゲット層の興味関心に合わせた動画制作や企業文化の効果的な可視化、そして視聴者との積極的な交流の重要性です。

これらの要素を組み合わせれば、より効果的な採用活動が実現できるでしょう。

一方で、ネガティブコメントや著作権問題、継続的な運用体制の整備など、注意すべき課題もあります。

これらのリスクに適切に対応すれば、安定した成果につながります。

TikTok採用の成功には、メリットとリスクを正しく理解し、自社の特徴を活かした運用を実施する必要があります。

まずは自社に合った形でTikTokを活用し、段階的に取り組みを発展させていくことをおすすめします。