Z世代を採用するために必要な5つの戦略とは？実践企業の事例も合わせて徹底解説

2024 11/18

Z世代の採用を行っている企業の担当者さまは、下記のようなお悩みはありませんか？

Z世代の採用がうまくいかない
従来の採用手法が通用しない
Z世代の価値観がわからない

このような採用課題を抱える企業が増えています。

デジタルネイティブ世代であるZ世代は、従来の採用手法では心を動かすことができません。

本記事では、Z世代を採用するための5つの具体的な戦略と、実際に成功を収めている企業の事例を紹介します。

Z世代は、2025年までに新卒採用の中心となります。

彼らが重視する「デジタル」「社会貢献」「柔軟な働き方」を理解し、適切な採用戦略を立てることが、Z世代の採用には必要です。

Z世代の効果的な採用方法に悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。

Z世代を採用する重要性

総務省の統計によると、Z世代（1990年代後半～2010年代前半生まれ）は、日本の総人口の約15%を占めています。

参照：総務省統計局「2024年10月人口推計」

デジタル技術を上手に使いこなし、独自の価値観を持つのがZ世代の主な特徴です。

Z世代は、企業の業務や製品、サービスの改善に新しいアイデアを提供する重要な存在となるでしょう。

しかし、従来の採用手法ではZ世代に響きません。

Z世代の採用に成功している企業では、以下のような成果が表れています。

SNSやデジタルツールの活用による顧客接点の拡大
オンラインとオフラインを組み合わせた新規サービスの創出
環境配慮型の商品開発による新市場の開拓

Z世代の採用は、デジタル時代に即した事業展開と新しいビジネスチャンスの創出につながります。

Z世代の3つの特徴

Z世代の就職活動やキャリアに対する考え方は、これまでの世代とは異なる特徴を持っています。

主な特徴としては、以下の3つが挙げられます。

デジタルネイティブ
社会・環境への高い意識
ワークライフバランスを重視

それぞれの具体的な特徴を解説します。

デジタルネイティブ

Z世代は、生まれた時からデジタル機器に囲まれて育った世代です。

スマホやSNSが当たり前の環境で育ち、デジタルツールを使って情報収集やコミュニケーションを取ることが日常的な習慣となっています。

就職活動では、従来の就活サイトではなく、以下のようにSNSを主な情報源としています。

企業研究は主にSNSやYouTubeから情報収集
InstagramやTikTokでの企業の発信内容をチェック
オンライン面接やバーチャル会社説明会を好む

Z世代の就職活動におけるデジタル活用の実態を理解し、SNSでの情報発信の強化が、効果的な採用につながります。

社会・環境への高い意識

Z世代は、企業の社会的責任や環境への取り組みを重視する傾向があります。

気候変動や社会課題への関心が高く、就職先を選ぶ際も企業の姿勢を重要な判断基準としています。

SDGsやサステナビリティへの取り組みも、企業を選ぶ際の判断基準の一つです。

就職先選択の際に注目する主なポイントは、以下のとおりです。

CO2削減などの環境保護活動
ダイバーシティの推進状況
地域社会への貢献度

Z世代の採用では、企業の社会・環境への具体的な取り組みを明確に示すことが、採用力の向上につながります。

ワークライフバランスを重視

Z世代は、仕事と生活の調和を重視する傾向があります。

給与や福利厚生だけではなく、働き方の柔軟性や自己実現の機会を重要な判断基準としています。

自分らしい生活スタイルを維持しながら、キャリアを築けるかどうかが、Z世代にとっては大切だからです。

就職先選択で重視する働き方に関するポイントは、以下のとおりです。

フレックスタイムやリモートワークの導入状況
有給休暇の取得実績
残業時間の管理体制
副業・兼業の許可制度
自己啓発支援制度

Z世代の採用では、柔軟な働き方の実現に向けた具体的な制度や実績を示すことが、応募促進につながります。

Z世代を採用するための5つの戦略

Z世代を採用するためには、従来の採用手法を見直し、彼らの価値観や特性に合ったアプローチが求められています。

ここでは、Z世代を採用するための採用戦略を5つ紹介します。

デジタルを活用した採用活動
社会的責任（CSR）の明確な提示
柔軟な働き方制度の導入
具体的なキャリアパスの提示
透明性のある企業文化の発信

それぞれの具体的な内容を確認していきましょう。

デジタルを活用した採用活動

Z世代に効果的に情報を届けるには、デジタルツールの活用が効果的です。

従来の就活サイトだけでなく、SNSやデジタル技術を組み合わせた採用戦略が求められています。

デジタルを活用した採用活動には、以下のようなものが挙げられます。

SNS	InstagramやTikTokでの企業情報発信YouTubeでの社員インタビュー配信
オンラインイベント	オンライン会社説明会バーチャル職場見学
コミュニケーションツール	チャットボットの導入ビデオ面談の実施

デジタルツールを効果的に組み合わせることで、Z世代との接点を増やし、応募促進につながりやすくなるでしょう。

社会的責任（CSR）の明確な提示

Z世代の採用では、企業の社会的責任への取り組みを具体的に示すことが有効です。

企業のCSR活動は、Z世代の就職先選択での判断材料となっています。

特に、環境問題や社会課題に対する具体的な解決策と成果を求める傾向が強くあります。

CSRの効果的な具体例には、以下のようなものが挙げられます。

環境保全	CO2排出量の前年比10%削減再生可能エネルギー100%導入ペーパーレス化推進
社会貢献	月1回の地域清掃活動途上国支援プロジェクトNPOとの協働事業
働き方改革	残業月20時間以内男性育休取得率80%女性管理職比率30%

採用担当者は、具体的な数値目標と実績を可視化し、社員の関与度を示すことが大切です。

環境認証の取得状況やCSR関連の受賞歴など、第三者評価も積極的に開示すれば、Z世代への訴求効果を高められるでしょう。

柔軟な働き方制度の導入

Z世代は、一律的な働き方ではなく、個人の状況に応じて柔軟に働ける環境を求めています。

ワークライフバランスを重視するZ世代にとって、柔軟な働き方は就職先選択の基準の一つです。

多様な働き方を選択できる制度は、彼らのモチベーションと定着率に影響を与えるでしょう。

柔軟な働き方を実現するには、以下のようなものが挙げられます。

時間の柔軟性	フレックスタイム制時差出勤制度短時間勤務制度
場所の柔軟性	在宅勤務制度サテライトオフィスモバイルワーク
キャリアの柔軟性	副業・兼業制度教育支援制度専門資格取得支援

柔軟な働き方制度は、導入自体が目的ではありません。

制度を効果的に運用し、社員の成長と企業の生産性向上を両立させることで、Z世代の採用と定着につながります。

具体的なキャリアパスの提示

Z世代の就職先選択で重視されるのが、キャリア形成の明確さです。

入社後の将来像が描けない企業は、Z世代から選ばれません。

成長機会と具体的なキャリアプロセスを示すことで、優秀な人材の獲得につながります。

効果的なキャリアパスの提示方法には、以下のようなものが挙げられます。

育成計画	1年目の習得スキル3年目の目標設定5年後の期待役割
キャリアの選択肢	専門職コースマネジメントコース新規事業担当
支援制度	メンター制度資格取得支援留学制度

キャリアパスの提示は、単なる昇進ルートの説明ではありません。

個人の成長と会社の発展を結びつけた具体的なストーリーを示すことで、Z世代の長期的なキャリアビジョン構築を支援できるでしょう。

透明性のある企業文化の発信

Z世代が企業を選ぶ際、実際の職場環境や企業文化も重視する傾向があります。

就職情報サイトの企業紹介だけでは、実態が分かりにくいと考えるZ世代が増えています。

企業の等身大の姿を発信すれば、入社後のミスマッチを防ぎ、採用の質も高められるでしょう。

効果的な企業の情報発信の具体例には、以下のようなものが挙げられます。

社員の日常	1日のスケジュールプロジェクト進行過程オフィスの雰囲気
組織の特徴	評価制度の詳細失敗から学んだ経験
成長環境	研修制度の実態若手の活躍事例社内コミュニケーション

企業の情報発信は、良い面だけを見せるのではありません。

課題への取り組み姿勢や改善プロセスも含めて誠実に伝えることで、Z世代との信頼関係を築きやすくなるでしょう。

Z世代採用に成功している企業事例3選

ここでは、Z世代採用に成功している企業事例を3つ紹介します。

ユニリーバ・ジャパン｜AIとVRで進化する採用プロセス

ユニリーバ・ジャパンは、最新テクノロジーを活用した革新的な採用活動を展開しています。

従来の採用方法では、多くの応募者と深い対話を行うことが難しく、相互理解に時間がかかっていました。

そこで、AIとVR技術を導入し、効率的かつ効果的な採用プロセスを実現しています。

ユニリーバ・ジャパンのデジタル採用の具体例には、以下のようなものが挙げられます。

AI面接	表情や声のトーン分析応答内容の自然言語処理適性診断の自動化
VR職場体験	オフィス環境の立体的体験実際の業務シミュレーション社員との仮想対話
デジタル選考	オンライン適性検査ウェブ面接システムデジタル書類選考

最新テクノロジーを採用活動に取り入れることで、Z世代の応募者が大幅に増加し、採用プロセスの効率化にも成功しています。

パタゴニア｜環境保護を重視した採用戦略

パタゴニアは、環境保護へのコミットメントを前面に出した採用活動を展開しています。

環境意識の高いZ世代には、企業の環境への取り組みが重要な判断基準となります。

パタゴニアは、その企業理念と実際の活動を明確に示すことで、価値観の合う人材を惹きつけることに成功している企業の一つです。

パタゴニアの環境保護を重視した採用施策には、以下のようなものが挙げられます。

環境活動	使用済み製品の修理サービス環境保護団体への寄付サステナブル素材の開発
人材育成	環境保護活動への参加機会サステナビリティ研修NPOでのインターン経験
評価制度	環境貢献度の評価項目化社会活動参加の推奨

環境保護への取り組みを採用活動の中心に据えることで、企業理念に共感する優秀なZ世代の採用に成功しています。

サイボウズ｜フレキシブルな働き方によるアプローチ

サイボウズは、「100人100通りの働き方」を掲げ、柔軟な働き方を実現しています。

個人の生活スタイルを重視するZ世代には、画一的な働き方は受け入れられません。

サイボウズは、多様な働き方を認める制度を整備し、それを積極的に発信し、Z世代からの支持を集めています。

サイボウズのフレキシブルな働き方には、以下のようなものが挙げられます。

勤務形態	完全フレックスタイム在宅勤務の常時選択可短時間勤務制度
副業・兼業	副業時間の上限なし社内での活動報告会スキル活用の推奨
評価制度	成果主義の徹底360度評価の導入

柔軟な働き方を実現する制度を整備し、その実態を積極的に発信し、Z世代からの応募が増加し、従業員満足度も向上しています。