TikTok売れの成功事例9選を紹介！仕組みや成功するコツもわかりやすく解説

2025 3/23

商品のプロモーションに苦心していませんか？従来の広告手法では若年層へのリーチが難しく、効果的な販促方法を模索している企業も多いでしょう。

そんな中、TikTokでの投稿がきっかけとなり爆発的な売上を記録する「TikTok売れ」が注目を集めています。ファイブミニやリップモンスターなど、多くの企業がTikTokを活用した販促で成功を収めています。

本記事では、TikTok売れの仕組みから具体的な成功事例、そして実践的なコツまでを詳しく解説します。これらの事例から学び、自社の商品プロモーションに活かしていきましょう。

TikTok売れとは何か

「TikTok売れ」とは、TikTokでの投稿がきっかけとなり、商品やサービスが爆発的なヒットを記録する現象を指します。

この言葉は2021年に急速に広まり、日経トレンディの「2021年ヒット商品」で1位に選出されるなど、新しい消費トレンドを象徴する用語として定着しました。

従来のテレビCMやインターネット広告とは異なり、商品の魅力が短尺動画を通じて自然な形で伝わることが特徴です。Z世代を中心とした若年層の強い購買意欲と、TikTokの高い拡散力が相まって、投稿から数日で数百万回の再生数を記録することも珍しくありません。

「TikTok売れ」の言葉は、SNSが消費者の購買行動に与える影響力の大きさを端的に表現しており、企業のマーケティング戦略でも重要なキーワードとなっています。

消費者の行動様式を変える新たな現象として、その影響力は年々拡大しています。

参照：日経XTREND「2021年ヒット商品ランキング　日経トレンディが選んだベスト30」

TikTokが生む新しい消費トレンド

TikTokの特徴は、15秒から3分程度の短い動画で商品の魅力を効果的に伝えられる点です。特に「使ってみた」「試してみた」といった実体験の共有が、視聴者の強い購買意欲を喚起します。

商品を実際に使用するシーンや、パッケージを開封する様子など、視覚的な体験を共有する動画は高い注目を集めます。視聴者は「自分も使ってみたい」という気持ちを抱きやすく、コメント欄での評価や感想の共有が、さらなる購買意欲を促進させています。

短尺動画の特性は、従来の広告やSNSとは異なる消費行動を生み出しています。商品を知ってから購入までの時間が短縮され「見て、すぐ買う」の即時的な購買につながりやすい傾向があります。

特に10代から20代の若い世代では、TikTokで見た商品を積極的に購入する傾向が強く、新しい消費トレンドを形成しています。企業側も、この傾向に着目し、TikTokを重要なマーケティングチャネルとして位置づけています。

TikTokのアルゴリズムがもたらす拡散力

TikTokの圧倒的な拡散力を支えているのは、独自のレコメンドシステムです。ユーザーの視聴履歴や「いいね」、コメント、シェアなどの行動データを分析し、興味関心に合わせた動画を表示する仕組みが特徴です。

TikTokの拡散力を高める主な要因には、以下のようなものがあります。

視聴時間や完了率を重視したアルゴリズム設計
ハッシュタグによる効率的な動画の分類
ユーザーの反応に基づく表示優先度の調整
音声やエフェクトの再利用による連鎖的な拡散

特に重要なのが、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の影響力です。商品やサービスを実際に使用したユーザーが自発的に投稿する動画は、高い信頼性と共感性を持ち、自然な拡散を促進します。

企業の公式アカウントによる投稿だけではなく、一般ユーザーによる商品レビューや使用感の共有が、商品の認知度向上につながっています。この自然な拡散サイクルが、TikTok特有の「バズ」を生み出す原動力となっています。

TikTok売れの成功事例9選

TikTok売れをした商品は多数あります。ここでは、成功事例を9つ紹介します。

ファイブミニ（大塚製薬）

ファイブミニは、当初30〜50代の女性をターゲットとしていたため、TikTokでの展開を想定していませんでした。しかし、若い女性の間で自然とアレンジ方法や飲用シーンを紹介する投稿が増加し、コンビニエンスストアでの売上が急増したことから、公式での施策展開を決定しました。

大塚製薬は、この自然な盛り上がりを効果的に活用するため、以下のような戦略を展開しました。

人気インフルエンサーを起用したインフィード広告の配信
商品1パックが当たるキャンペーンの実施
ハッシュタグを活用した自然な拡散の促進

2021年6月から7月にかけて実施したキャンペーンは大きな反響を呼び、「#ファイブミニ」のハッシュタグは8月時点で2,000万回以上の視聴回数を記録しました。

この成功は、ユーザーの自発的な投稿をきっかけに、適切なタイミングで公式施策を展開する重要性を示しています。

@fibemini_jp

リップモンスター（カネボウ化粧品ケイト）

メダラー社の「地球グミ」は、地球をモチーフにしたユニークなデザインと鮮やかな見た目で、TikTokでの爆発的な話題を呼びました。食べた後に舌が青く染まる特徴や斬新なパッケージデザインが、SNSでの話題作りにつながっています。

商品の特徴的な外観と、パッケージを開封する瞬間の驚きが、視聴者の興味を強く引きつけることに成功しています。

展開された主なプロモーション施策は以下のとおりです。

開封シーンを強調した短尺動画の配信
インフルエンサーによる食レポ動画の展開
ハッシュタグキャンペーンの実施

特に効果的だったのは、グミを食べる前の「開封の儀」を撮影した動画です。青と緑の鮮やかな配色と、リアルな地球の模様が映える瞬間は、多くの視聴者の共感を呼び、自然な拡散につながりました。

パッケージを開けた時の驚きの表情や、食べた時の反応など、視聴者の好奇心を刺激する動画が次々と投稿され、若年層を中心に大きな話題となっています。

地球グミ（メダラー社）

ドイツのメダラー社が製造する「地球グミ」は、PLAZAが日本での輸入販売を手がけ、TikTokでの爆発的な人気により品薄状態が続く大ヒット商品となりました。

地球をモチーフにしたユニークなデザインと、食べた後に舌が青く染まる特徴が、SNSでの話題作りにつながっています。

主なバズのポイントは、以下のとおりです。

地球型ケースの斬新なデザイン
口で割って食べる独特の食べ方
青く染まった舌を見せる演出効果

当初は韓国のYouTubeで注目を集めていた地球グミですが、日本ではTikTokでインフルエンサーが紹介したことで認知が急速に拡大しました。ユーモアのある食べ方動画が次々と投稿され、若年層を中心に大きな話題を呼びました。

これまでにない新しい形状のグミと、TikTokならではの演出が相乗効果を生み、瞬く間に売り切れ続出の人気商品へと成長した事例です。

ベンツ（株式会社トラスティコーポレーション）

中古車販売のトラスティコーポレーションは、経営者自らがTikTokでベンツの魅力を発信する斬新なアプローチで注目を集めています。高級車販売の特殊な分野で、SNSを活用した新しい販売スタイルを確立しました。

主な成功のポイントは、以下のとおりです。

社長による親しみやすい動画投稿
車両の細部まで丁寧な紹介
スタッフへのインタビューによる信頼性の向上

特筆すべきは、TikTok経由での具体的な成約実績です。1,000万円を超える高級車の販売にもつながり、従来の中古車販売の常識を覆す成果を上げています。

動画を通じて車両の魅力と企業の信頼性を効果的に伝えることで、高額商材であっても購入の意思決定を後押しできることを実証しました。これは、TikTokが新たな販売チャネルとして機能できることを示す好例と言えるでしょう。

ミニ洗濯機（ダイソー）

ダイソーの「ミニ洗濯機」は、公式のプロモーションを行っていないにもかかわらず、ユーザーの自発的な投稿によって大きな話題を呼びました。手のひらサイズのコンパクトさと、メイク用品などの小物を洗える利便性が、視聴者の興味を引きつけることに成功しています。

主なバズのポイントは、以下のとおりです。

メイク用品の洗浄という意外な活用法
ミニチュアサイズの可愛らしさ
手軽な価格帯での提供

特に注目を集めたのは、ユーモアを交えたミーム動画の連鎖的な拡散です。「#ミニ洗濯機」のハッシュタグは2,100万回以上使用され、商品は一時的な品切れ状態に陥りました。

公式アカウントを持たないダイソーですが、この事例は商品の魅力が自然な形で伝わることで、大きなバズを生み出せることを示しています。

ビアボール（サントリー）

サントリーの「ビアボール」は、2022年の発売以降、TikTokを活用した効果的なプロモーション戦略により、大きな注目を集めました。

展開された主な施策は、以下のとおりです。

人気クリエイターによる商品紹介
インフルエンサーを活用した飲用シーン提案
ユーザーによるアレンジレシピの投稿促進

特に効果的だったのは、商品の特性を活かしたユーザー参加型のコンテンツ展開です。ビアボールを作る工程でそれぞれのユーザーが独自のアレンジを加え、その様子を共有すれば、自然な拡散効果が生まれました。

商品自体の体験価値とSNSでの共有価値が相乗効果を生み、持続的な話題化に成功した事例といえます。

@beerball_suntory

香味ペースト（味の素）

味の素の「香味ペースト」は、チャーハンの調味料としての活用を主軸に、「#チャー活」というユニークな切り口でTikTokでの認知拡大に成功しました。特に「Spark Ads」を効果的に活用し、クリエイターとの協業による自然な商品訴求を実現しています。

展開された主な施策は、以下のとおりです。

「#チャー活」を活用したユーザー参加型キャンペーン
クリエイター投稿のSpark Ads活用
ターゲット層に合わせたクリエイター選定

特筆すべきは、Spark Adsの戦略的な活用方法です。クリエイターの選定においては、目標達成の可能性やターゲット層へのリーチ力を慎重に評価し、最適な人材を起用しました。

一般ユーザーやクリエイターの投稿を広告として活用できるSpark Adsの特性を活かし、自然な形での商品認知拡大に成功した事例といえます。

@ajinomotopark_official

Fite me（メイベリンニューヨーク）

メイベリンニューヨークの「Fit Me」は、コロナ禍によるマスク生活の浸透を受け、従来のテレビCMからTikTokへと広告戦略を大胆に転換し、成功を収めました。アプリ起動時に表示される「Top View」広告を効果的に活用し、若年層への訴求力を高めています。

展開された主な施策は、以下のとおりです。

アプリ起動時のTop View広告活用
人気K-POPグループとのタイアップ
TikTokクリエイターとのコラボレーション展開

特に効果的だったのは、広告色を抑えた自然なコンテンツ展開です。TikTokクリエイターやユーザーとのコラボレーション投稿により、商品の魅力を自然な形で伝えることに成功しました。

従来の広告手法からデジタルへの転換を図り、ターゲット層に合わせた効果的なプロモーションを実現した好例といえます。

アネッサ（資生堂）

資生堂の「アネッサ」は、コロナ禍で従来のレジャーシーンでの使用が制限される中「肌のトーンアップ」という新たな価値提案でTikTokでの認知拡大に成功しました。日焼け止めの新しい活用方法を提案すれば、日常使いの化粧品としての需要を創出しています。

展開された主な施策は、以下のとおりです。

ブランドオリジナルエフェクトの開発
「#アネッサおうちで夏フォトチャレンジ」の実施
ユーザー参加型コンテンツの促進

特に効果的だったのは、商品を持っていないユーザーでも参加できるブランドエフェクトの活用です。

環境変化に合わせた新しい商品価値の提案と、デジタルツールの効果的な活用により、ブランド認知の拡大を実現した事例といえます。

@anessa_official_

TikTok売れ事例から見る業界別の傾向と対策

TikTok売れは、業界や商品カテゴリーを問わず、さまざまな分野で成功事例が生まれています。特に注目すべきは、それぞれの業界特性に合わせた効果的なアプローチ方法です。

いずれの業界でも、TikTokのプラットフォーム特性を理解し、その業界ならではの強みを活かした展開が、爆発的な売上増加につながっています。

ここからは、業界別の特徴的な事例と、そこから見えてくる効果的なアプローチ方法を詳しく見ていきましょう。

消費財・食品業界

消費財・食品業界では、商品の視覚的なインパクトと体験の共有が、TikTok売れの大切な要素となっています。特にファイブミニや地球グミの事例は、商品の特徴的な見た目や使用シーンが、視聴者の興味を強く引きつけることに成功しています。

大塚製薬のファイブミニは、若い女性の間で自然とアレンジ方法や飲用シーンを紹介する投稿が増加し、コンビニエンスストアでの売上が急増しました。商品のコンパクトなサイズ感と、カラフルな見た目が、TikTokの短尺動画との相性の良さを証明しています。

メダラー社の地球グミは、地球をモチーフにしたユニークなデザインと、食べた後に舌が青く染まる特徴的な体験が、投稿のネタとして大きな話題を呼びました。パッケージを開封する瞬間の驚きや、実際に食べてみた感想など、視聴者の好奇心を刺激する動画が次々と投稿され、自然な拡散につながっています。

食品業界でのTikTok売れの成功には、以下のような共通点が見られます。

商品自体の視覚的なインパクト
開封や使用時の驚きの演出
実体験を共有したくなる特徴的な体験
ユーザー自身がアレンジや活用法を発見できる要素

特に食品レビュー動画の影響力は大きく、実際の使用シーンや味わいを、視聴者に疑似体験させる効果があります。ユーザーが自然と商品の魅力を発信したくなるような、独自の特徴を持つ商品が、TikTokでの成功確率を高める要素につながっています。

美容・コスメ業界

美容・コスメ業界では、短時間で効果が分かるビフォーアフター動画が、TikTok売れの原動力となっています。カネボウ化粧品のリップモンスターや、メイベリンのFit Meなど、商品の効果を視覚的に伝える工夫が、若年層の強い購買意欲につながった事例です。

リップモンスターは、TikTokでの自然な口コミ投稿がきっかけとなり、爆発的な人気を獲得しました。特に「落ちにくさ」と「発色の良さ」の商品特徴が、マスク生活を送る若い女性の心を掴んでいます。マスクを付けた状態での検証動画や、数時間後の持続力を確認する投稿など、実用的な情報が自然な形で拡散されました。

メイベリンのFit Meは、マスク生活の浸透の環境変化に合わせ「崩れにくさ」や「密着感」を強調した動画展開で注目を集めました。K-POPグループとのタイアップや、人気クリエイターとのコラボレーションにより、若者の心を掴む表現を実現しています。

美容・コスメ業界でのTikTok売れには、以下のような特徴が見られます。

実使用シーンでの効果検証
日常生活に即した商品特徴の訴求
インフルエンサーによる信頼性の高いレビュー
マスク生活など、現代のニーズに応える機能性の提示

特に重要なのは、商品の効果を視覚的に分かりやすく伝えることです。ビフォーアフター動画や、実際の使用シーンに基づいた検証は、視聴者の「これなら自分も使えそう」などの共感を呼び起こしています。

インフルエンサーの起用に関しても、単なる宣伝ではなく、実際の使用感や正直な感想を伝える姿勢が、視聴者の信頼を獲得するポイントとなっています。

低価格から高額商材までの事例

雑貨・高額商材分野でのTikTok売れは、商品の価格帯を問わず成功事例が生まれています。特に注目すべきは、100円ショップのダイソーのミニ洗濯機から、1,000万円を超える高級車のベンツまで、幅広い価格帯の商品がヒットを記録している点です。

ダイソーのミニ洗濯機は、公式プロモーションを行っていないにもかかわらず、ユーザーの自発的な投稿で大きな話題となりました。手のひらサイズのコンパクトさと、メイク用品などの小物を洗える利便性が、視聴者の興味を引きつけています。「#ミニ洗濯機」のハッシュタグは2,100万回以上使用され、商品は一時的な品切れ状態に陥るほどの人気を集めました。

一方、高額商材の代表例として、トラスティコーポレーションによるベンツの販売があります。経営者自らがTikTokで高級車の魅力を発信する斬新なアプローチで、1,000万円を超える販売実績を上げています。特に、社長による親しみやすい動画投稿や、車両の細部まで丁寧な紹介が、従来の中古車販売の常識を覆す成果につながりました。

この分野でのTikTok売れの特徴は、以下の点にあります。

商品の意外性や驚きの演出
実用的な価値の分かりやすい説明
購入のハードルを下げる親しみやすい表現
商品の細部や使用感の丁寧な紹介

大切なのは、価格帯に関係なく「商品の魅力を分かりやすく伝える」点です。100円の商品でも1,000万円の商品でも、視聴者の関心を引く特徴を見つけ出し、それを効果的に表現すれば、TikTok売れにつながりやすくなります。

TikTokは、若者向けの娯楽アプリにとどまらず、多種多様な商品を効果的にプロモーションできるマーケティングプラットフォームとして活用されていることがわかります。

TikTok売れを成功させる具体的なステップ

TikTok売れを実現するためには、プラットフォームの特性を理解し、計画的なアプローチを行うことが大切です。単に面白い動画を投稿するだけでは、持続的な成果を上げることは難しいでしょう。

ここからは、TikTok売れを成功に導くための具体的なステップを、実践的な視点から解説します。それぞれのポイントを押さえることで、より効果的なプロモーション展開が可能になるでしょう。

TikTokのアルゴリズムを理解する

TikTokのアルゴリズムは、視聴完了率とエンゲージメント率を重視する特徴があります。このアルゴリズムを理解し、効果的に活用すれば、商品の自然な拡散を促せるでしょう。

特に大切なのは、最初の3秒で視聴者の興味を引くことです。TikTokのアルゴリズムは、視聴者が動画を最後まで見たか、複数回再生したかを重要な指標としています。そのため、冒頭で強いインパクトを与え、視聴者の興味を引き付ける工夫が必要です。

具体的なアルゴリズム活用のポイントは、以下のとおりです。

最適な投稿時間帯の選定（平日20時～23時が効果的）
適切なハッシュタグの使用（3～5個程度）
サウンドやBGMの戦略的な活用
インタラクションを促す仕掛けづくり

例えば、商品のビフォーアフターを印象的に見せる構成や、意外性のある使用方法を冒頭で提示するなど、視聴者が思わず最後まで見たくなる展開が効果的です。また、コメントやいいねを促す問いかけを入れることで、エンゲージメント率を高められます。

アルゴリズムは、ユーザーの反応に応じて柔軟に表示優先度を調整します。そのため、初期段階での高いエンゲージメントが、その後の自然な拡散につながる要素となります。

商品の魅力を引き出しながら、アルゴリズムの特性に沿った展開を心がけることで、より効果的なプロモーションが実現できるでしょう。

UGCを活用する

TikTokでの成功には、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用が重要な役割を果たします。

UGC（ユーザー生成コンテンツ）とは、一般ユーザーが作成し、投稿する動画や写真などのコンテンツのことを指します。TikTokでは、商品の使用レビューやアレンジ方法の紹介など、ユーザーが自由に制作する動画がこれにあたります。

企業からの一方的な情報発信ではなく、実際のユーザーが自発的に投稿する動画が、商品の魅力を効果的に伝えるツールとなるからです。

UGCを活用したプロモーションで成果を上げるためには、ユーザーが自然と投稿したくなる仕組み作りが必要です。例えば、ファイブミニの事例では、飲み方のアレンジや撮影の工夫など、ユーザーの創造性を刺激する要素が、自発的な投稿を促進しました。

効果的なUGC活用のポイントは、以下のとおりです。

商品の特徴的な瞬間を演出できる仕掛け
ユーザーが真似したくなるような撮影アイデア
投稿のハードルを下げる簡単なギミック
コミュニティ感を醸成する統一ハッシュタグ

特に大切なのが、ハッシュタグの設計です。例えば「#〇〇チャレンジ」のような参加型のハッシュタグは、ユーザーの投稿意欲を高め、自然な拡散を促進します。商品名をそのまま使うのではなく、アクション性のある言葉を組み合わせることで、より多くの参加を期待できるでしょう。

先行投稿者の動画を参考に後続のユーザーが真似をする「連鎖的な投稿」も、TikTokならではの特徴です。この連鎖を生み出すためには、誰でも簡単に再現できる要素と、個性を出せる余地のバランスが大切です。

キャンペーン設計で成功確率を高める

TikTokでのキャンペーン展開は、現在のトレンドを意識した戦略的な設計が大切です。特に、ユーザーの参加意欲を高める企画設計と、効果を正確に測定する体制づくりが、成功確率を高めるポイントとなります。

効果的なキャンペーン設計には、以下のような要素が必要です。

参加のハードルを下げた簡単なルール設定
商品特性を活かした独自のテーマ性
明確な実施期間と参加特典の提示
SNSならではの楽しさの演出

例えば、カネボウ化粧品のリップモンスターは、マスク着用時の効果検証を題材にしたキャンペーンで大きな反響を得ました。時流に合わせたテーマ設定と、ユーザーが簡単に参加できる企画内容が、自然な盛り上がりにつながっています。

一方で、効果測定のポイントも押さえておくことも大切です。主な測定指標には以下のようなものがあります。

動画の再生回数と完了率
いいね数やコメント数などのエンゲージメント
ハッシュタグの使用状況
商品の売上への影響

効果測定で必要なのは、数値の変化だけではなく、コメントの内容分析や、ユーザーの反応傾向の把握です。定性的な情報を基に、次のキャンペーンの改善ポイントを見出すことができます。

キャンペーン期間中も柔軟な対応が求められます。想定以上の反響があった場合は施策を強化し、反応が弱い場合は企画内容の微調整を行うなど、状況に応じた運営が成功につながるでしょう。

TikTok売れを成功させる3つのコツ

TikTok売れを実現させるためには、プラットフォームの特性を理解し、効果的なアプローチを選択する必要があります。これまで紹介した成功事例からは、若年層へのリーチ方法、インフルエンサーの活用、トレンドの取り入れ方など、共通する重要なポイントが見えてきます。

ここでは、TikTok売れを成功に導くための3つの具体的なコツを解説します。

若年層にリーチする

TikTokで成功を収めるためには、主要ユーザー層である10代から20代の若年層の特徴を理解し、適切なアプローチを行うことが不可欠です。Z世代は広告的な表現を好まず、短時間で印象的なコンテンツを求める傾向があります。

効果的なアプローチ方法は、以下のとおりです。

3秒以内でインパクトのある展開
音楽やエフェクトの効果的な活用
若者目線のストーリー構成
直感的に理解できる商品訴求

特に重要なのは、視聴者の興味を瞬時に引く視覚的な表現です。短尺動画の特性を活かし、商品の魅力を印象的なシーンや演出で伝えることで、スクロールを止めさせる効果が期待できます。

また、若年層の日常生活に寄り添った場面設定や、共感を呼ぶストーリー展開により、自然な形での商品認知を促進できます。

インフルエンサーを活用する

TikTokでの商品プロモーションにおいて、インフルエンサーの活用は重要な戦略の一つです。商品の魅力を自然な形で伝えられるインフルエンサーとの協業は、高い共感性と拡散力を実現できます。

効果的なインフルエンサー活用のポイントは、以下のとおりです。

フォロワー数よりも商品との親和性を重視
自然な商品紹介ができるクリエイティブ力
視聴者との良好なコミュニケーション

特に重要なのは、インフルエンサーの個性や世界観を活かした自然な商品紹介です。強制的な宣伝ではなく、日常的なシーンでの使用や、実体験に基づくレビューなど、視聴者が共感できる形での発信が効果的です。

また、インフルエンサーのファン層の特性を理解し、商品のターゲット層との相性を慎重に見極めることも、成功につながる要素となります。

トレンドを取り入れる

TikTokでは、最新トレンドを取り入れたコンテンツが高い注目を集める傾向にあります。流行のBGMやハッシュタグチャレンジに合わせた投稿は、自然な形での拡散が期待できます。

効果的なトレンド活用のポイントは、以下のとおりです。

人気楽曲やサウンドの積極的な使用
流行中のハッシュタグへの参加
話題のエフェクトやフィルターの活用
タイムリーな投稿タイミングの選択

特に注目すべきは、ハッシュタグチャレンジへの参加です。商品の特徴を活かしながら、流行の演出や表現方法を取り入れることで、より多くのユーザーの目に触れる機会を創出できます。

ただし、トレンドの採用には素早い判断と実行が求められます。TikTokの流行は短期間で移り変わるため、常に最新の動向を把握し、迅速な対応を心がける必要があります。

TikTok売れした際の注意点

TikTokで商品が話題となり、売上の増加は、企業にとって喜ばしい出来事です。しかし、突然の需要増加には、適切な対応が求められます。在庫管理や販売体制の整備、さらには持続的な効果の維持まで、考慮すべき点は多岐にわたります。

ここからは、TikTok売れが起きた際の具体的な対応策と注意点を解説します。

バズ後の在庫管理と対応策

TikTokでのバズは、想定を大きく上回る需要増加を引き起こす可能性があります。例えば、ダイソーのミニ洗濯機は、突然の人気により全国の店舗で品切れが続出しました。このような状況に備え、適切な在庫管理と迅速な対応体制を構築しておきましょう。

急激な需要増加に対応するためには、以下のような準備が必要です。

在庫状況のリアルタイムな把握
製造ラインの柔軟な調整体制
物流網の強化と配送体制の整備
代替商品の提案準備

特に重要な点は、品切れによる機会損失を最小限に抑えることです。TikTokでの話題は一過性のものも多く、需要がピークの時期を逃すと、せっかくのチャンスを活かしきれない可能性があります。

対応策としては、以下のような取り組みが効果的です。

対応策	具体的な施策
在庫データの可視化	ECと実店舗の在庫情報連携リアルタイムでの在庫状況把握販路間での在庫移動の円滑化
生産体制の調整	製造委託先との緊急時対応体制構築増産計画の事前準備代替製造ラインの確保
顧客コミュニケーション	品切れ状況の適切な告知入荷予定の明確な提示代替商品の案内体制整備

対応策を事前に準備しておくことで、予期せぬバズにも迅速に対応できます。特に初動の対応が重要で、需要の高まりを一時的な機会損失で終わらせないよう、部門を越えた連携体制の構築が求められるでしょう。

販促効果を持続させる工夫

TikTokでのバズは一過性になりがちですが、適切な施策で販促効果を持続できます。

効果を持続させるための具体的な施策には、以下のようなものがあります。

施策	具体的な取り組み
コンテンツの継続的な展開	定期的な新商品情報の発信季節に応じた活用提案ユーザー投稿の積極的なリポスト
生産体制の調整	Instagram、YouTubeへの展開ECサイトでの特設ページ開設実店舗での関連施策実施
顧客コミュニケーション	公式アカウントのフォロワー獲得ファンイベントの開催ユーザー同士の交流促進

例えば、ファイブミニは、当初のバズを継続的な販促効果につなげるため、季節ごとの新しい飲み方提案や、ユーザー投稿のリポストを積極的に行いました。また、他のSNSプラットフォームでも同様の施策を展開し、多角的なアプローチを実現しています。

一時的な話題で終わらせないためには、商品の新しい魅力や活用方法を継続的に発信していく姿勢が必要です。

炎上リスクへの備え

TikTokでのバズは、時として予期せぬ炎上リスクをもたらすことがあります。ユーザーによる自発的な投稿は、商品の認知度を高める一方で、誤った使用方法の拡散や、意図しない批判的な内容が広がる可能性もあります。

炎上リスクに対する具体的な対策をまとめると、以下のとおりです。

リスク要因	具体的な施策
誤った商品情報の拡散	正しい使用方法の明確な提示注意事項の分かりやすい告知公式情報の定期的な発信
ネガティブな投稿への対応	モニタリング体制の構築迅速な事実確認と対応適切な情報開示
模倣・類似品への対策	商標・特許の事前確認正規品の見分け方の告知販売チャネルの明確化

特に大切なのは、日常的なモニタリング体制の構築です。TikTokでの投稿は急速に拡散する特徴があるため、問題のある投稿を早期に発見し、適切な対応を取ることが必要です。

ただし、過度な規制や制限は、かえってユーザーの自由な投稿意欲を削ぐ可能性があります。商品の魅力を守りながら、適度なリスク管理を行うバランスの取れた対応が求められるでしょう。