TikTok集客の成功事例9選！企業が実践するバズる戦略と成功の共通点を徹底解説

2025 3/23

TikTok集客の成功事例が注目されていますが「どう運用すれば集客につながるのか」「バズらないと意味がないのか」など、不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

実は、TikTokで成功している企業には共通するポイントがあります。ただ拡散を狙うだけではなく、視聴者の共感を得たり、購買行動につなげる工夫が必要です。

本記事では、TikTokで集客に成功した企業9社の事例を紹介し、どのような戦略が効果を発揮しているのかを詳しく解説します。

TikTokを正しく活用すれば、知名度の向上や新規顧客の獲得も可能です。TikTokをビジネスに活かしたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

TikTokで集客しやすい理由は？

TikTokと聞くと「若者向けの短い動画を投稿するアプリ」のようなイメージが強いかもしれません。しかし、実は、TikTokはビジネスの集客には効果的なプラットフォームです。

TikTokが集客しやすい理由は、以下の3つです。

高い拡散力を持つ
低コストでの運用が可能
他のプラットフォームへの誘導がしやすい

それぞれ詳しく説明します。

高い拡散力を持つ

TikTokが集客しやすい理由の一つは、圧倒的な拡散力です。

TikTokは、独自のアルゴリズムにより、フォロワーが少ないアカウントの動画でも、「おすすめ」に表示される可能性があります。

例えば、新規にアカウントを作成したばかりでも、質の高い動画を投稿すれば、数日で数万回再生されることも珍しくありません。

TikTokには、「シェア」や「リミックス」といった、ユーザーが動画を二次利用できる機能も充実しています。

これらの機能により、ユーザーが面白いと思った動画を、自分のフォロワーに簡単に共有できるため、情報が爆発的に拡散されやすいのも特徴です。

TikTokは、フォロワー数に関わらず、多くのユーザーに情報を届けられる可能性があります。

TikTokの高い拡散力を活用すれば、短期間でブランド認知度を高め、新規顧客を獲得できるでしょう。

低コストでの運用が可能

TikTokは、他のSNSと比較して、低コストで運用できる点も魅力の一つです。

TikTokでの動画作成は、スマホ1台あれば完結します。高価な機材や編集ソフトは必要ありません。

TikTokは15秒〜1分程度の短い動画が中心のため、YouTubeなどの長尺動画に比べて、制作時間や手間を大幅に削減できます。

例えば、商品の紹介動画であれば、スマホで撮影し、TikTokアプリ内で提供されている無料の編集機能や音楽素材を使って、簡単におしゃれな動画を作成できます。

外注に頼ることなく、自社のスタッフだけで動画制作から投稿まで完結できるため、広告費を抑えながら、効果的な集客が可能です。

TikTokは、予算が限られている中小企業や個人事業主でも、気軽に始められる集客ツールです。

他のプラットフォームへの誘導がしやすい

TikTokは、他のプラットフォームへの誘導がしやすいことも、集客に効果的な理由の一つです。

TikTokのプロフィール欄には、自社のWebサイトやECサイト、LINE公式アカウントなどの外部リンクを設置できます。

Instagram、YouTube、Twitterといった他のSNSアカウントとの連携も可能です。

例えば、TikTokの動画で商品を紹介し、興味を持ったユーザーをプロフィール欄のリンクからECサイトに誘導して購入を促すことができます。

TikTokでライブ配信を行い、リアルタイムで視聴者とコミュニケーションを取りながら、自社サイトや店舗への来店を促すことも可能です。

他のSNSと連携すれば、TikTokで獲得したフォロワーを他のプラットフォームに誘導し、多角的な情報発信や顧客との関係構築につなげられるでしょう。

TikTokは、単体での集客だけではなく、他のプラットフォームとの連携による相乗効果も期待できる、汎用性の高いツールとして活用できます。

TikTok集客の成功事例9選｜企業の取り組みと効果

TikTokを活用した集客には、さまざまな効果が期待できます。

ここでは、実際にTikTokを活用して集客に成功している企業の事例を9社紹介します。

各企業の取り組み内容や、TikTokを活用することで得られた効果を具体的に解説していきますので、自社のTikTok運用戦略を立てる上での参考にしてください。

三和交通｜おじさんの全力ダンスが話題に

@sanwakotsu

三和交通株式会社は、TikTokを活用した集客で成功を収めている企業の代表例です。

三和交通は、神奈川・東京・埼玉を拠点とするタクシー会社ですが、TikTokでは「踊るタクシーおじさん」として知られています。TikTokビジネスアカウントの先駆者的存在としても有名です。

三和交通のTikTok動画に登場するのは、取締役部長と課長代理の二人です。彼らが、人気の楽曲に合わせて全力でダンスを踊る姿が「面白い」「親近感が湧く」と話題になりました。

「BTSを踊っても盆踊りになってしまう」などの自虐的なコメントも、ユーザーの共感を呼んだのでしょう。

その人気はTikTok内にとどまらず、2021年上半期トレンドにノミネートされたほか、テレビ出演を果たすほどでした。

数日更新がないと、ファンになったフォロワーから心配の連絡が届くほど、多くの人に愛されるコンテンツに成長しました。

三和交通のTikTok活用による効果は、主に以下のようなものがあります。

フォロワー数21万人以上を獲得
知名度と企業イメージが向上
採用応募者の増加、採用活動費の削減に貢献

上記のように、TikTokでのユニークな取り組みが、同社の認知度向上と採用活動につながった事例です。

ロート製薬｜かわいい商品×視聴者参加型が人気

@rohtotiktok

ロート製薬株式会社は、TikTokで「猫シリーズ」の商品プロモーションを展開し、成功を収めています。

ロート製薬は、猫耳をモチーフにした可愛らしいデザインの「#猫耳リップ」の販売告知動画をTikTokに投稿しました。

この動画は、女性をターゲットにしたもので、商品の魅力を最大限に引き出すように工夫されています。

動画を見たユーザーからは「どこで売ってるの？」「犬バージョンも作ってほしい」「猫の目薬も再販してほしい」といったコメントが殺到しました。

「○○で売ってた」など、ユーザー同士で情報交換が行われるほど、大きな反響を呼びました。

ロート製薬のTikTok活用ポイントは、以下のとおりです。

女性をターゲットに絞り、商品（猫耳リップ）の魅力を訴求
コメント欄での活発な情報交換を促し、エンゲージメントを高める
過去に人気を博した「猫シリーズ」の目薬の反響にも触れ、期待感を高める

上記のように、ロート製薬は、商品の特性とターゲット層に合わせたTikTok戦略で、商品の認知度向上と購買意欲の促進に成功しています。

キムチの家｜職人技と斬新なアイデアで売上40倍に

@kimuti.house.jp.ne.co

キムチの家は、TikTokを活用し、売上を大幅に伸ばした成功事例の一つです。

キムチの家は、新潟県佐渡島でキムチを製造・販売しています。TikTokでは、キムチの材料となる白菜を豪快にカットする動画を投稿し、一躍有名になりました。

熟練の職人技が光るその動画は「見ていて気持ちいい」「おいしそう」と視聴者の心を掴み、動画投稿後、同社の通販サイトには全国から注文が殺到しました。

TikTok開始からわずか2ヶ月で、売上は40倍以上に跳ね上がったほどです。

キムチの家のTikTok活用ポイントは、以下のとおりです。

白菜を豪快にカットする動画で、視聴者の興味を引く
いちご、サーモン、あさりなど、意外な食材をキムチにする動画を投稿
コメント欄でリクエストを募集し、動画制作に反映

上記のように、キムチの家は、職人技と斬新なアイデア、視聴者参加型のTikTok戦略などで、売上を大きく伸ばすことに成功しました。

焼き鳥どん｜「飲食店あるある」ネタで共感を呼びフォロワー増加

@higakiyakitori

焼き鳥どんは、TikTokで「飲食店あるある」ネタを発信し、多くのフォロワーを獲得している成功事例です。

焼き鳥どんは、東京都内に3店舗を構える焼き鳥居酒屋です。TikTokでは、飲食店で働いた経験がある人なら思わず「あるある！」と共感してしまうようなエピソードを、ユーモラスに紹介しています。

動画に登場するオーナーの日垣さんの親しみやすいキャラクターも、人気の理由の一つです。

「日垣さんに会うためにお店に行きたい！」「日垣さんの元で働いてみたい！」などのコメントも多く寄せられ、TikTok経由での来店客増加や、アルバイト応募者の増加にも繋がっています。

焼き鳥どんのTikTok活用ポイントは、以下のとおりです。

「飲食店あるある」ネタで、多くの視聴者の共感を獲得
オーナーの日垣さんのキャラクターを前面に出し、親近感を演出
コメント欄での交流を促し、ファンとの関係性を強化

上記のように、焼き鳥どんは、共感を呼ぶコンテンツと魅力的なキャラクターを軸にしたTikTok戦略で、集客と採用の両面で成果を上げています。

ニトリ｜若年層の目線で新生活を提案し来店数2倍に

@nitori_official

ニトリは、TikTokを活用し、若年層の集客に成功した企業として知られています。

ニトリが注目したのは、新生活を始める人が増える3月の時期です。

この時期に、若者に人気のTikTokクリエイターを起用し、自社製品をアピールする動画を投稿しました。

動画では、クリエイターが実際にニトリの家具やインテリアを使い、部屋をコーディネートする様子を紹介しています。

まるで自分の部屋にいるかのような、リアルな使用感が伝わる内容が特徴です。

このTikTok動画をきっかけに、ニトリの店舗を訪れる若年層は、動画投稿前に比べて2倍に増加しました。

ニトリのTikTok活用ポイントは、以下のとおりです。

若者に人気のTikTokクリエイターを起用し、親近感を演出
新生活需要が高まる時期に、効果的なプロモーションを実施
商品の具体的な使用シーンを見せることで、購入意欲を刺激

ニトリは、ターゲット層の共感を呼ぶクリエイターを起用し、適切なタイミングで、商品のリアルな使用感を見せる動画を投稿し、若年層の集客に成功しました。

江崎グリコ｜視聴者参加型イベントでブランド認知を強化

@pocky_japan

江崎グリコ株式会社は、TikTokを活用した視聴者参加型イベントで、ブランド認知度を大きく向上させています。

江崎グリコは「ポッキー」の公式TikTokアカウントの運営を始めました。「ポッキー＆プリッツの日」（11月11日）などの記念日には、TikTokでユニークなイベントを開催しています。

例えば「#ポッキー何本分体操」のハッシュタグチャレンジでは、ユーザーにポッキーやプリッツを使った体操動画の投稿を促しました。

投稿された動画の中から優秀作品を選ぶと、Twitterの公式アカウントで紹介される特典もあり、多くのユーザーが参加しました。

結果として、このイベントは大きな盛り上がりを見せ、「ポッキー＆プリッツの日」の認知度は飛躍的に向上しています。

スーパーやコンビニでは、11月11日に向けて、ポッキーやプリッツの発注量を増やすなど、販売面にも大きな影響を与えました。

江崎グリコのTikTok活用ポイントは、以下のとおりです。

「ポッキー＆プリッツの日」を効果的に活用し、プロモーションを展開
ユーザーに動画投稿を促し、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を創出
優秀作品をTwitterで紹介するなどし、参加者のモチベーションを高める

江崎グリコは、TikTokの特性を活かした視聴者参加型イベントを成功させ、ブランド認知度向上と販売促進につなげています。

ユニクロ｜グローバル規模のハッシュタグキャンペーンで巻き込み戦略

@uniqlo_jp

株式会社ユニクロは、グローバル規模のハッシュタグキャンペーンを展開し、TikTokでの大きな話題作りに成功しました。

ユニクロは、2019年に日本、台湾、アメリカ、フランスで同時に「#UTPlayYourWorld」というハッシュタグキャンペーンを開催しました。

このキャンペーンは、ユーザーにお気に入りのユニクロ商品を着用してもらい、指定のハッシュタグ「#UTPlayYourWorld」を付けてTikTokに動画を投稿してもらうというものでした。

各国・地域で1名ずつ選ばれるグランプリ受賞者は、ユニクロ公式SNSの動画や世界中の店舗内モニターに出演できるという特典が用意されていました。

日本でのグランプリ受賞者は、ユニクロの日本版テレビCMに出演する権利が得られるとあって、同社のモデルを目指す人々をはじめ、多くのユーザーが参加しました。

ユニクロのTikTok活用ポイントは、以下のとおりです。

複数国で同時にキャンペーンを実施し、世界規模での話題化に成功
共通のハッシュタグを設定し、ユーザーの投稿を促進
グランプリ受賞者には、公式SNSや店舗モニター、テレビCMへの出演権を提供

ユニクロは、グローバル規模でのハッシュタグキャンペーンと豪華な特典を組み合わせることで、多くのユーザーを巻き込み、TikTokでのプロモーションを成功させました。

ほっともっと｜音楽×盛り付け動画で「おいしそう！」を引き出す

@hottomotto_com

ほっともっとは、TikTokの特性を活かした動画で、視聴者の食欲を刺激し、集客につなげている成功事例です。

ほっともっとは、お弁当チェーン店として広く知られています。TikTok公式アカウントでは、お弁当の紹介や、盛り付けの様子を、音楽やエフェクトを使って魅力的に表現した動画を多数投稿しています。

「ほっともっとのアレンジレシピ」など「これ食べてみたい！」「やってみたい！」と思わせるような、視聴者の興味を引くコンテンツも豊富です。

TikTok内で流行している音楽を使用するなど、動画の見やすさにも工夫が凝らされています。

中には、再生回数が100万回を超える動画もあり、多くのファンからコメントが寄せられるなど、高い人気を集めています。

ほっともっとのTikTok活用ポイントは、以下のとおりです。

盛り付け動画など、「おいしそう！」と思わせるコンテンツを投稿
TikTok内で流行している音楽を使用し、視聴者の関心を引く
視聴者の「食べてみたい！」の気持ちを喚起

ほっともっとは、TikTokのトレンドを取り入れつつ、食欲を刺激する動画を投稿することで、視聴者の興味を引きつけ、集客につなげています。

ANA｜社員が撮影・出演するリアルな「舞台裏」動画で好感度UP

@ana_allnipponairways

全日本空輸株式会社（ANA）は、社員自らが撮影・編集・出演するTikTok動画で、企業のイメージアップに成功しています。

ANAの公式TikTokアカウントでは、客室乗務員だけでなく、整備士、シェフ、パイロットなど、さまざまな職種の社員が登場するのも特徴です。

普段は見ることができない、航空会社の舞台裏を紹介しています。

動画には、社長自らが出演する場合もあり、ANAのサービス内容を説明したり、美しい景色を紹介したりするなど、視聴者が親近感を抱きやすい内容です。

これらの動画は、全て社員が撮影・編集している点も、ANAのTikTok戦略の特徴です。

ANAのTikTok活用ポイントは、以下のとおりです。

さまざまな職種の社員が出演し、リアルな情報を発信
普段は見られない仕事風景を紹介し、視聴者の興味を引く
親近感と信頼感を高める効果
全て社員による制作（撮影・編集）

ANAは、社員が主体となったTikTok動画を制作・配信により、視聴者に企業のリアルな姿を伝え、企業への好感度アップにつなげています。

成功事例に共通するTikTok集客のポイント

これまで、さまざまな企業のTikTok集客成功事例を紹介してきました。

さまざまな事例から、TikTokで集客を成功させるためには、いくつかの共通したポイントがあることが見えてきます。

ここでは、成功事例に共通する、TikTok集客のポイントを詳しく解説していきます。

共感や感情を動かすコンテンツを作る

TikTok集客で成功している企業に共通するポイントの一つは、視聴者の共感や感情を動かすコンテンツを作っていることです。

TikTokは、短い動画でユーザーの心を掴む必要があるため、共感や感情に訴えかけるコンテンツが効果的です。

具体的にどのようなコンテンツが共感や感情を動かすのか、成功事例を表で見てみましょう。

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企業名	コンテンツ例	共感・感情ポイント
焼き鳥どん	飲食店あるあるネタ	飲食店で働く人、働いたことがある人が「わかる！」と共感できる
三和交通	おじさんの全力ダンス	親近感が湧き「面白い」「応援したい」と思える
キムチの家	職人技、斬新な食材を使ったキムチ作り	「すごい」「おいしそう」「食べてみたい」と思える
ロート製薬	猫耳リップなど、かわいい商品の紹介	「かわいい」「欲しい」と思える

上記の事例から、視聴者が「あるある！」「面白い！」「すごい！」「かわいい！」などと感じるようなコンテンツが、共感や感情を動かしやすいことがわかります。

共感や感情を動かすコンテンツは、視聴者の記憶に残りやすく、ブランドへの親近感や好感度を高める効果も期待できます。

視聴者参加型で巻き込む

TikTok集客を成功させるためには、視聴者参加型の企画を取り入れ、積極的にユーザーを巻き込むことが大切です。

TikTokには、デュエット機能やリミックス機能など、ユーザーが他のユーザーの動画に参加できる機能が充実しています。

それぞれの機能を活用したり、コメント欄での交流を促したりすれば、ユーザー参加型のコンテンツを創り出し、エンゲージメントを高められるでしょう。

例えば、江崎グリコは「#ポッキー何本分体操」などのハッシュタグチャレンジを実施し、ユーザーにポッキーやプリッツを使った体操動画の投稿を促し、大きな話題となりました。

キムチの家は、コメント欄で視聴者からのリクエストを募集し、実際に動画制作に取り入れることで、視聴者との一体感を高めています。

視聴者参加型コンテンツの主なメリットは、以下のとおりです。

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エンゲージメント向上	ユーザーの「いいね」やコメント、シェアを促進
UGC（ユーザー生成コンテンツ）の創出	ユーザーが自らコンテンツを制作・発信
ブランドへの親近感向上	ユーザーとの双方向コミュニケーションにより、親近感が生まれる

上記のように、視聴者参加型の企画は、TikTokでの集客効果を高めるだけではなく、ブランドロイヤリティ向上にも繋がる可能性があります。

商品やブランドを自然に伝える工夫をする

TikTokで集客を成功させるには、商品やブランドを前面に押し出すのではなく、動画の中で自然に伝える工夫が必要です。

TikTokユーザーの多くは、広告色の強い動画を敬遠する傾向にあります。

そのため、商品やブランドを露骨にアピールするのではなく、コンテンツの中に自然に溶け込ませることが大切です。

例えば、ニトリは、TikTokクリエイターが実際に商品を使って部屋をコーディネートする様子を紹介し、視聴者に具体的な使用イメージを想起させています。

ロート製薬は、「猫耳リップ」の動画で、商品の可愛らしさをアピールしつつ「どこで買えるの？」のようなコメントを引き出し、自然な形で商品への興味を喚起しています。

TikTokで商品やブランドを自然に伝えるポイントは、以下のとおりです。

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使用シーンを見せる	実際に商品を使っている様子を見せることで、具体的なイメージを伝える
ストーリーに組み込む	商品を物語の一部として登場させ、自然な形で紹介する
視聴者のメリットを提示	商品を使うことで、視聴者にどのようなメリットがあるかを伝える

上記のように、TikTokでは、商品やブランドを直接的に宣伝するのではなく、視聴者が「欲しい！」「使ってみたい！」と自然に思えるような、間接的なアプローチが効果的です。

企業の「裏側」やリアルなストーリーを見せる

TikTokでは、企業の「裏側」や、そこで働く人々のリアルなストーリーを見せることで、視聴者の共感や信頼を得やすくなります。

普段は見ることができない仕事風景や、社員の素顔を見せることで、企業への親近感を高め、ブランドイメージ向上につなげられます。

企業がどのような想いで商品やサービスを提供しているのか、その背景にあるストーリーを伝えることも効果的です。

例えば、ANAは、客室乗務員だけではなく、整備士やシェフなど、さまざまな職種の社員が登場する動画を投稿し、航空会社の舞台裏を紹介しています。

キムチの家は、白菜を豪快にカットする動画で、熟練の職人技を披露し、視聴者の関心を集めました。

企業の「裏側」やリアルなストーリーを見せるメリットには、以下のようなものが挙げられます。

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親近感を持ちやすくなる	企業やブランドを身近に感じてもらえる
信頼感の向上	企業活動の透明性を示すことで、信頼感が高まる
差別化	他の企業にはない、独自の魅力をアピールできる

上記のように、企業の「裏側」やリアルなストーリーを発信すれば、TikTokでのエンゲージメントを高めるだけではなく、長期的なファン育成にもつながります。

トレンドを活用し、視聴者が楽しめる動画を作る

TikTokで多くの視聴者に見てもらうためには、トレンドを意識した動画作りが欠かせません。

TikTokでは、日々新しいトレンドが生まれ、流行の音楽やハッシュタグ、ダンスなどが次々と入れ替わります。

トレンドをいち早くキャッチし、動画に取り入れることで、より多くのユーザーの目に留まりやすくなります。

例えば、ほっともっとは、TikTok内で流行している音楽に合わせて、お弁当の盛り付け動画を投稿し、人気を集めました。

トレンドを取り入れる際は、自社のブランドイメージや商品・サービスと関連性のあるものを選ぶことが大切です。

TikTokのトレンドを活用するポイントは、以下のとおりです。

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流行の音楽を使う	人気の楽曲をBGMに使うことで、視聴者の興味を引く
人気のハッシュタグをつける	関連性の高いハッシュタグをつけ、検索流入を増やす
流行のダンスやチャレンジ動画を参考にする	真似しやすい振り付けや、参加しやすい企画を取り入れる

上記のように、TikTokのトレンドを積極的に活用しつつ、視聴者が「面白い！」「楽しい！」と思えるような動画を作ることが、集客成功への近道です。